segmueller.deBewertungen:
7.451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.502 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
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Relevanteste negative Bewertung
28.09.2023
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Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
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Bewertungen für segmueller.de
21.06.2023
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RS
Ronald S.
Leipzig
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zusammenbaubeschreibung war nicht einfach.
Verschiedene Teile sind übrig gebleiben, 1 Teil hat gefehlt.
Obwohl 1 Paket angekündigt war, wurden 2 Pakete im Abstand von einer Woche (!) zugesandt. Lieferfrist insgesamt sehr lange.
Die Holzoberflächen sind sehr verschieden, insbesondere im Vergleich zu den Fächern, die sich deutlich abheben und nur Dekor sind.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Preis top,Lieferzeit über eine Woche für eine Abdeckplane ist eindeutig zu lange...
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HV
Harald V.
München
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Möbel kamen früher als gedacht. Ich finde die Lieferung mit Fremdspeditionen allerdings nicht so toll auch wenn es gut geklappt hat. Es fehlt so ein bisschen das Kauferlebnis.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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GS
Gisela S.
München
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut, auch nach drei Jahren wurde mein Gutschein aus dem Kauf einer Couchgarnitur noch anerkannt. Das finde ich super
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Lieferant
Zuverlässige, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
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UW
Udo W.
Königs Wusterhausen
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Möbel waren sehr gut verpackt und kamen deshalb unbeschadet bei uns an. Schon die zweite Bestellung die problemlos war. Immer wieder gerne.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das produkt ist gut
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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11.06.2023
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas lang. Preis - Leistung passt.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
..Lieferzeit nicht eingehalten, Ware ist bis heute nicht da.
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Antwort von segmueller.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zum selber nachbessern
Lieferung hat 3 mal so lange gedauert wie angegeben. Erst auf Nachfrage tat sich mal was.
Schrank optisch schön, aber Qualitativ für den Preis leider nicht angemessen.
Löcher der einzelnen Teile passen teilweise nicht sauber aufeinander so das man Schrauben schief setzen muss damit es passt, vorgegebene Höhen für die Schubladenschienen passen leider überhaupt nicht von der Höhe, so daß diese dann schief sind.
Holz ist sehr weich und bekommt sehr schnell Dellen.
Mussten den Deckel reklamieren da dieser an einer Stelle ebenfalls weiß lackiert ist, bin gespannt wie lange es dauert.
Fazit:
Für den Preis könnte man eine bessere Passgenauigkeit der Teile erwarten. Wer nicht selber nachmessen und ausbessern möchte sollte dieses System lieber nicht kaufen.
Freue mich schon auf die restlichen Wohnzimmerschränke davon
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Antwort von segmueller.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität der Ware nicht überzeugen konnte und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
10.06.2023
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07.06.2023
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Einfacher unkomplizierter Umtausch bzw. Rückgabe.. danke!
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06.06.2023
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CG
Christine G.
Nürnberg
05.06.2023
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alle super
Alles super gewesen bis auf die Lieferzeit, welche etwas zu lang war.
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