Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Das Produkt - Microplane Standreibe war total stumpf.
Ich hätte mir gewünscht, dass sie mir einen Austausch anbieten, denn grundsätzlich sind Microplane Reiben als super scharf bekannt.
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23.10.2023
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Aufbau des Möbelstücks…
Ich wollte ein Aufbau des Möbelstücks nach online Bestellung beauftragen. Man sagte mir, dass das nicht mehr möglich ist. Auch ein passendes Lieferdatum zu finden war recht schwierig.
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01.12.2023
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Ware nicht innerhalb der abgegebenen Frist geliefert, was passieren kann, aber keine Informationen erhalten. Habe angerufen, dann war die Ware 2 Tage später da.....
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01.12.2023
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Die Lieferung war in Ordnung; die Ware auch. Hätte mir nur gewünscht einen Zwischenstand zu bekommen wann verschickt wurde usw.. Bei Amazon läuft das vorbildlich.
Leider dauert die Lieferung sehr lange, erst nach meiner Reklamation, erhielt ich die Bestellung binnen drei Tage. Der Tortencontainer ist so wie ich ihn wollte
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03.10.2023
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Die Bettwäsche ist zwar wie auf den Bildern abgebildet und passt auch. Aber warum kann man nicht statt Knöpfen standardmäßig Reißverschlüsse verwenden!?
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