toneroffice.deBewertungen:
1.738 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.648 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der originale HP-Toner kostet mehr als ein neuer HP-Drucker inkl. Toner. Da der Drucker bereits 4 Jahre alt ist, hatte ich einen neuen Drucker in Betracht gezogen. Vorher habe ich zum Glück diesen Toner hier bestellt. Die Gefahr, das der "alternative Toner" den Drucker ruiniert, schätzte ich als "hoch" ein. In diesem Fall war es mir aber egal. Ich hätte dann den Drucker einfach entsorgt und den Toner zurück geschickt.
Hier verstehe ich die Politik von HP nicht. Wenn sie ihren Original-Toner für max. 200€ verkaufen würden, wäre das eine Option für mich und viele andere gewesen und bei diesem Preis wäre der Gewinn für HP ordentlich. So bekommen sie nichts und Ihr Drucker läuft mit diesem alternativen Toner einfach weiter.
Der Austausch des Toners war einfach. Da gibt es Youtube-Videos. Das Druckbild ist einwandfrei.
Herzlichen Dank.
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die Lieferung angekommen war und ich gleich die Patronen eingesetzt hatte kam die Meldung dass die schwarze nicht erkannt wird. Da ich ja mehrere Patronen bestellt hatte probierte ich dann die anderen schwarzen aus und alle 4 schwarzen funktionieren nicht. Nach einen sehr guten Telefonat hat man mir einen Austausch der 4 schwarzen Patronen versprochen. Das ist jetzt auch schön wieder 10 Tage her und es kam kein Paket mit neuen Patronen.
Daher erst jetzt meine Bewertung
Die für mich in diesem Fall mit ausreichenden ausfällt.
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AS
alexander s.
innsbruck
Bewertungen für toneroffice.de
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der TonerKatusche ist bei dem Einbau nur mit 14 Przent Gefüllt Gewesen
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Antwort von toneroffice.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserem Toner haben. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundensupport wenden. MFG Ihr Toneroffice Team
MK
Mike K.
in Bayern zuhause.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang ausbaufähig,Lieferung top
Einen kompletten Satz Tinte bestellt.Lieferung sehr schnell. Die schwarze Patrone aus der Serie wurde vom Drucker nicht akzeptiert, obwohl die Bestellung vollständig von einem
früheren Auftrag übernommen wurde.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
die anleitung zur patone ist leider nur auf englisch und so undeutlich das sie kaum erkennbar ist.
mfg.GD
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DR
dietrich r.
pfaffenhofen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe fehlte
Prüfen ob alle Farben verschickt sind
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HJ
Herbert J.
Grevenbroich
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Kundenfreundlich
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Antwort von toneroffice.de
18.09.2023
Guten Tag sehr geehrter Kunde,
Sie haben bei uns per Vorkasse bestellt. Bedauerlicherweise haben Sie den Betrag (der auch in der Bestellbestätigung steht) nicht vollständig an uns überwiesen. Dadurch ist es zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung gekommen. (2Tage). Freundliche Grüße Ihr Team von Toneroffice.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
DIe Canon Patrone war teilweise ausgelaufen.
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Antwort von toneroffice.de
02.08.2023
Guten Tag sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit, dass Sie ein Problem mit unserer Ware haben. Wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Freundlich Grüße Ihr Team von Toneroffice.
AS
alexander s.
innsbruck
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die Lieferung angekommen war und ich gleich die Patronen eingesetzt hatte kam die Meldung dass die schwarze nicht erkannt wird. Da ich ja mehrere Patronen bestellt hatte probierte ich dann die anderen schwarzen aus und alle 4 schwarzen funktionieren nicht. Nach einen sehr guten Telefonat hat man mir einen Austausch der 4 schwarzen Patronen versprochen. Das ist jetzt auch schön wieder 10 Tage her und es kam kein Paket mit neuen Patronen.
Daher erst jetzt meine Bewertung
Die für mich in diesem Fall mit ausreichenden ausfällt.
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Antwort von toneroffice.de
19.07.2023
Guten Tag sehr geehrter Kunde, Ihre Nachricht haben wir erhalten. Wir haben Ihnen vor 10 Tagen per Mail geantwortet und bisher keine Rückmeldung erhalten. Gerade eben haben wir Ihnen nochmals geschrieben. Wir bitten um ein Antwortschreiben. Liebe Grüße Ihr Team von Toneroffice.
04.07.2023
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Nicht hilfsbereit
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Antwort von toneroffice.de
05.07.2023
Guten Tag,
wir haben Ihre Email bereits beantwortet und bedauerlicherweise noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihr Email Postfach. Viele Grüße Ihr Team von Toneroffice.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Entsorgungsmangel!
Sie bieten leider keine Entsorgungsmöglichkeit an wie andere Firmen. Auch keine kostenlose Rücksendung per Post.
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Antwort von toneroffice.de
03.07.2023
Guten Tag,
wir nehmen unsere leer gedruckte Ware selbstverständlich zurück. Sie können uns das Leergut gerne in einem Karton und einem Schreiben( auf dem steht, dass es sich um Leergut handelt) zurücksenden. Viele Grüße Ihr Team von Toneroffice.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Patronen lassen sich schlecht einsetzen.
Bei anderen, ebenfalls nicht original Patronen, befindet sich, wie bei den original Patronen, ein Kunststoffgehäuse, der das ersetzen der Kartuschen vereinfacht. Ebenfalls ist der Abstand ihrer Kartuschen sehr gering, was das einsetzen erschwert.
MfG
Hans-Peter Kempkes
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind tel
Sie sind tel. überhaupt nicht erreichbar, und per EMail geben Sie - meist -allgemeine Erläuterungen, die ich so gar nicht wollte.
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SO
Siegfried O.
Wöllstadt
19.06.2023
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TG
Thomas G.
Köln
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Um Rücknahme gebeten und vergessen?
Passiert schon einmal, dass man sich mit einer Bestellung vertut.
Besonders wenn der bestellte Drucker defekt war.
Sich dann ewig lange mit der Rückzahlung Zeit zu lassen ist unschön.
Rückzahlung erst auf einschalten von Paypal und Trusted Shops.
Wenn der Service NICHT stimmt, nutzt auch die beste Qualität nichts...
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Antwort von toneroffice.de
26.05.2023
Guten Tag sehr geehrter Kunde, wir haben uns mit ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße Ihr Team von Toneroffice.
11.05.2023
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
mein hp 7100 ist nicht bereit fremden tooner zu akzeptieren.
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Antwort von toneroffice.de
03.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unseren Patronen haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt.