Der originale HP-Toner kostet mehr als ein neuer HP-Drucker inkl. Toner. Da der Drucker bereits 4 Jahre alt ist, hatte ich einen neuen Drucker in Betracht gezogen. Vorher habe ich zum Glück diesen Toner hier bestellt. Die Gefahr, das der "alternative Toner" den Drucker ruiniert, schätzte ich als "hoch" ein. In diesem Fall war es mir aber egal. Ich hätte dann den Drucker einfach entsorgt und den Toner zurück geschickt.
Hier verstehe ich die Politik von HP nicht. Wenn sie ihren Original-Toner für max. 200€ verkaufen würden, wäre das eine Option für mich und viele andere gewesen und bei diesem Preis wäre der Gewinn für HP ordentlich. So bekommen sie nichts und Ihr Drucker läuft mit diesem alternativen Toner einfach weiter.
Der Austausch des Toners war einfach. Da gibt es Youtube-Videos. Das Druckbild ist einwandfrei.
Herzlichen Dank.
Nachdem die Lieferung angekommen war und ich gleich die Patronen eingesetzt hatte kam die Meldung dass die schwarze nicht erkannt wird. Da ich ja mehrere Patronen bestellt hatte probierte ich dann die anderen schwarzen aus und alle 4 schwarzen funktionieren nicht. Nach einen sehr guten Telefonat hat man mir einen Austausch der 4 schwarzen Patronen versprochen. Das ist jetzt auch schön wieder 10 Tage her und es kam kein Paket mit neuen Patronen.
Daher erst jetzt meine Bewertung
Die für mich in diesem Fall mit ausreichenden ausfällt.
Einen kompletten Satz Tinte bestellt.Lieferung sehr schnell. Die schwarze Patrone aus der Serie wurde vom Drucker nicht akzeptiert, obwohl die Bestellung vollständig von einem
früheren Auftrag übernommen wurde.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 22.11.23 Meine Reklamation, da die gelieferten Patronen nicht passen,
noch nicht erledigt. gelieferte Patronen sind anders konstruiert,obwohl gleiche
Art.Nr..
Tel. Klärung leider nicht möglich !
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Antwort von toneroffice.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben von uns am 30.11.2023 eine E-Mail auf Ihre Anfrage erhalten. Bedauerlicherweise haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail Postfach nach. Freundliche Grüße Ihr Toneroffice Team.
Der kaufmännische Teil wahr OK, die Druckerpatronen waren befridigend.
Die Farbe Gelb verschmutzt den Drucker stets .Dabei habe ich eigentlich jahrzehntelange Erfahrung
mit HP DRUCKER .
Ich habe ein Tonerset bestellt. Gekommen sind zwei verpackte Patronen ; die restlichen vier waren unverpackt
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Drucker Epson WF -2860 hat leider die Patronen nicht anerkannt. Das war mir zum 1. Mal passiert. Schade
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Antwort von toneroffice.de
03.11.2023
Guten Tag sehr geehrte Kundin, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit, dass Sie ein Problem mit unserer Ware haben. Unser Kundendienst hat Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir freuen uns auf eine Antwort! Freundliche Grüße Ihr Team von Toneroffice.
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