Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Habe immer noch keine Ware erhalten
Schlechte Bewertung geht viel zu lange und keiner gibt Bescheid
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31.10.2023
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Warten auf Lieferung
Nach einer Woche nach Bestellung und Bezahlung keine Ware, keine Information, einzig die Abbuchung ging schnell. Vielleicht werde ich ja noch positiv überrascht. Dann ändere ich die Bewertung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gemäß DHL Tracking eine Lieferung erhalten. Ich habe diese jedoch nicht erhalten.
Habe sofort eine Email gesandt, da Wochenende war. Gestern den 30.09.2023 habe ich telefonisch nochmal reklamiert.
Bis heute ist jedoch noch keine Klärung erfolgt.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Schlechte Kommunikation, Bestellung wird 2x ohne Begründung storniert aber Betrag ist bei Paypal immer noch offen. Nie wieder!
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ohne Angabe eines Grundes storniert und dies wurde bisher (nach 6 Tagen) noch nicht an Klarna übermittelt, so dass die Zahlungsforderung nach wie vor besteht…
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider nach einer Woche noch nicht versandt.
Die Ware wurde zwar über DHL angekündigt aber nach einer Woche noch nicht versandt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Einzelhändler hat dieser gar keine Kenntnis vom Kauf.
Irgendwie ist seriös anders.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die angebotenen Waren existieren NICHT. Nur auf Nachfrage wurde die Bestellung ohne Kommentar vom Händler „storniert“. Ohne Ersatzlieferung oder Schadenersatz. BGB433 wohl völlig unbekannt.
Jetzt warte ich auf die Rückzahlung zur Stornierten Bestellung.
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30.10.2023
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Ganz ganz schlimm !!!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist bis heute die bestellte Ware noch nicht geliefert worden und meine Nachfrage per Kontakt an von Outfits 24.de wurde noch nicht beantwortet.
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29.10.2023
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Bestellung wurde durch Shop storniert und bis heute wurde das Geld nicht erstattet noch wurde auf meine Anfragen reagiert.
Meine Bestellung wurde leider 2 x ohne Angabe von Gründen storniert. Auf eine schriftliche. Nachfrage per Mail habe ich nur eine automatisierte Antwort bekommen, dass meine Nachricht eingegangen sei und bearbeitet werde. Auch nach mehreren Tagen habe ich leider keine richtige Antwort erhalten. Nicht gut. Schade.
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen vom Verkäufer storniert. Aber man hat wohl übersehen das Storno an Klarna zu melden. Jetzt kann ich mich damit rumschlagen, Klarna zu erklären, dass der Verkäufer die Bestellung storniert hat .
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29.10.2023
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Seit einer Woche warte ich auf mein Geld. Habe keine Ware erhalten, warum weiß ich nicht und mein Geld habe ich auch nicht wiederbekommen
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rückzahlung lässt auf sich warten
Die Bestellung meines Wunsch Artikels wurde von Seiten von Outfit 24 storniert, da der Artikel nicht mehr verfügbar wäre. 3 Tage später fand ich den Artikel immer noch im Stress. Ich war der Meinung, da ich die Vertriebsstruckturen nicht kenne, dass den Artikel womöglich ein anderer Einzelhändler eingestellt hat oder es sich um eine Rücklieferung handelt und habe nochmal bestellt. 2 Tage später wurde der Auftrag wieder storniert. Jetzt warte ich bereits 5 Tage, dass auch mein Geld für beide Bestellungen zurück überwiesen wird.
Deshalb hat mein Versuch bei Outfit 24 zu bestellen keinen guten Eindruck hinterlassen, obwohl ich gerne den Einzelhandel unterstütze.
Lieferung vom Händler storniert ,
zwei Bestellungen hintereinander vom gleichen Schuh und Geld wird nicht zurück gezahlt.
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28.10.2023
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Meine Bestellung wurde storniert, der bestellte Artikel wäre nicht lieferbar. Aber das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, trotz telefonischer und Mail Nachfrage warte ich immer noch auf mein Geld. Mir wurde am Telefon versichert innerhalb von 3 Tagen wird das Geld wieder gutgeschrieben, Fehlanzeige.
1 Produkt bestellt, gewartet. 2x telefonisch nachgefragt. Nach fast 3 Wochen das 2. Mal schriftlich nachgefragt und dann die Nachricht erhalten, dass bei DHL die Ware verloren gegangen wäre. Ich habe also neu bestellt. Nach 1 Woche des Wartens wieder keine Info über den Verbleib meiner Bestellung und nun selber storniert. Was für ein schrecklicher Service!
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28.10.2023
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Bestellung Storniert, Rückerstattung ausbleibend
Bestellung nach 2 Tagen Storniert, Rückerstattung nach einer Woche noch ausbleibend, PayPal wurde bereits informiert. Bis jetzt keine Antwort, weder auf PayPal noch auf meine Mail.
Ich kann den Shop leider keinem Empfehlen, lieber 20€ mehr ausgeben und sich den Stress ersparen!
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