Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Bestellung wurde einfach vom Verkäufer storniert, ohne Grund. Geld wurde einbehalten. Bisher keine Erstattung veranlasst.
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02.11.2023
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Schuhe wurden bestellt, Lieferzeit 2-3 Tage. Geliefert wurde nichts. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Sendung bei DHL nicht nachverfolgt werden kann und somit storniert wird.
Das gleiche Szenario wiederholte sich zweimal, allerdings ohne die DHL-Mitteilung. Hier kam nach ein paar Tagen eine Stornierungsmail ohne Angabe von Gründen...
Nicht sehr empfehlenswert!
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01.11.2023
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Komentarlose Stornierung
Meine sofort bezahlte Bestellung wurde 2 Tage nach Bestellung von Seiten des Verkäufers komentarlos storniert. 1,5 Wochen später ist das Geld noch nicht wieder auf meinem Konto!
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01.11.2023
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Ich habe bisher keine Lieferung erhalten!
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01.11.2023
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Bestellung wurde ohne Grund storniert. Retour Zahlung lässt seither auf sich warten. Keine Rückmeldung bisher erhalten.
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01.11.2023
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Bestellung wurde widerrufen / Rechnungsbetrag weiterhin offen
Bestellung wurde widerrufen. Klarna Rechnung ist drei Wochen später immer noch offen. Auf E-Mails erfolgt keine Antwort. Telefonisch wird auf eine Systemumstellung hingewiesen. Wäre grundsätzlich schön, wenn in automatischen E-Mail Antworten nicht eine Beantwortung von 3 Werktagen anvisiert, sondern auf "diese" Systemunstellung und laaaaange Bearbeitungszeiten hingewiesen wird.
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01.11.2023
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Habe immer noch keine Ware erhalten
Schlechte Bewertung geht viel zu lange und keiner gibt Bescheid
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31.10.2023
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Warten auf Lieferung
Nach einer Woche nach Bestellung und Bezahlung keine Ware, keine Information, einzig die Abbuchung ging schnell. Vielleicht werde ich ja noch positiv überrascht. Dann ändere ich die Bewertung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gemäß DHL Tracking eine Lieferung erhalten. Ich habe diese jedoch nicht erhalten.
Habe sofort eine Email gesandt, da Wochenende war. Gestern den 30.09.2023 habe ich telefonisch nochmal reklamiert.
Bis heute ist jedoch noch keine Klärung erfolgt.
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31.10.2023
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Einmal und nie wieder
Schlechte Kommunikation, Bestellung wird 2x ohne Begründung storniert aber Betrag ist bei Paypal immer noch offen. Nie wieder!
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31.10.2023
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31.10.2023
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Meine Bestellung wurde ohne Angabe eines Grundes storniert und dies wurde bisher (nach 6 Tagen) noch nicht an Klarna übermittelt, so dass die Zahlungsforderung nach wie vor besteht…
Ware vor über einer Woche bestellt und immer noch nicht erhalten. Bezahlung ging aber direkt ab.
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30.10.2023
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Ware leider nach einer Woche noch nicht versandt.
Die Ware wurde zwar über DHL angekündigt aber nach einer Woche noch nicht versandt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Einzelhändler hat dieser gar keine Kenntnis vom Kauf.
Irgendwie ist seriös anders.
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30.10.2023
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Die angebotenen Waren existieren NICHT. Nur auf Nachfrage wurde die Bestellung ohne Kommentar vom Händler „storniert“. Ohne Ersatzlieferung oder Schadenersatz. BGB433 wohl völlig unbekannt.
Jetzt warte ich auf die Rückzahlung zur Stornierten Bestellung.
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30.10.2023
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Ganz ganz schlimm !!!
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29.10.2023
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Leider ist bis heute die bestellte Ware noch nicht geliefert worden und meine Nachfrage per Kontakt an von Outfits 24.de wurde noch nicht beantwortet.
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29.10.2023
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Bestellung wurde durch Shop storniert und bis heute wurde das Geld nicht erstattet noch wurde auf meine Anfragen reagiert.
Meine Bestellung wurde leider 2 x ohne Angabe von Gründen storniert. Auf eine schriftliche. Nachfrage per Mail habe ich nur eine automatisierte Antwort bekommen, dass meine Nachricht eingegangen sei und bearbeitet werde. Auch nach mehreren Tagen habe ich leider keine richtige Antwort erhalten. Nicht gut. Schade.
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen vom Verkäufer storniert. Aber man hat wohl übersehen das Storno an Klarna zu melden. Jetzt kann ich mich damit rumschlagen, Klarna zu erklären, dass der Verkäufer die Bestellung storniert hat .
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