Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Leider bis heute keine Ware erhalten.
Hier bestelle ich nicht mehr.
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23.10.2023
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Kurz nach meiner Bestellung wurde der Auftrag einfach storniert (ohne Grund)!
Meine diesbezügliche Rückfrage wurde auch noch nicht beantwortet. Aber bei Klarna steht noch „zu bezahlen“, obwohl ich keine Ware erhalten habe 🤷♀️
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22.10.2023
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Bestellung am 15.10.2023 bis heute kein Versand
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22.10.2023
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Wäre glücklich, die Bestellung endlich mal zu bekommen.
Bestellbestätigung kam umgehend. Die Rechnung von Klarna 2 Tage später (bezahlbar bis 11.11.). Leider ist nun Schweigen im Walde. Kann ich noch auf die Ware hoffen oder sollte ich neu bestellen?
Bin sehr enttäuscht!!!
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22.10.2023
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Bestellung ohne Nachricht storniert, Geld eingezogen
Bestellung wurde einfach direkt storniert OHNE E-Mail-Benachrichtigung. Geld per PayPal trotzdem abgebucht und binnen einer Woche noch nicht wieder bekommen. Habe jetzt einen Fall bei PayPal eröffnet und hoffe mein Geld schnell wieder zu bekommen. Nie wieder!
Keine Info 1 Woche nach Bestellung, wann Artikel zugesandt wird
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22.10.2023
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keine Lieferung
Bestellung aufgegeben 14.10.23 / 15.10.23 bestättigt / Lieferung online 19.10.23 angegeben / bis 22.10.23 keine Versandbestättigung bzw. Nachricht warum verzug / aber alle 2 Tage Werbung über Angebote
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22.10.2023
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Ware nicht erhalten
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22.10.2023
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Nie wieder!!
Bis jetzt kam keine Sendungsverfolgung oder meine Ware. Der Kundenservice ist auch ein Witz. Einmal und nie wieder!!!
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22.10.2023
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Unmöglichen Verhalten.
Die Bestellung ist jetzt 7 Tage alt und bezahlt. Keine Nachricht ,keine Ware erhalten
7 Tage nach der Bestellung und Bezahlung mit Paypal noch keine Versandbestätigung bekommen.
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21.10.2023
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Habe nach drei Wochen immer noch keine Lieferung erhalten
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21.10.2023
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Habe keine Ware bis jetzt erhalten
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21.10.2023
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Eine Woche nach der Bestellbestätigung habe ich noch keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Anfrage wo die Ware bleibt, wurde noch nicht reagiert. Sollte in der nächsten Woche keine Reaktion kommen, werde ich mein Geld zurückfordern. Das ist alles zu langsam und es fehlen zwischeninformstinen zur Versanddauer.
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20.10.2023
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Bestellung nicht erhalten, auf Emails wird nicht reagiert.
Ich habe 2 x den gleichen Artikel bestellt und beide Bestellungen sind nie angekommen. Die Zahlungen habe ich aber jedesmal umgehend erstattet bekommen
Meine Bestellung wurde kommentarlos storniert. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass aufgrund eines Materialfehlers nicht geliefert werden konnte. Also habe ich den Artikel ein zweites Mal bestellt - die Bestellung wurde erneut ohne Angabe von Gründen storniert. Merkwürdig, dass der Artikel nach wie vor in allen Größen im Online-Shop bestellbar ist. Das wirkt sehr unseriös und unprofessionell. Ich werde dort definitiv nichts mehr bestellen!
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19.10.2023
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Ware noch nicht erhalten und auch noch keine Antwort auf Rückfrage bekommen.
Ware bestellt, weil verfügbar und bezahlt über Paypal. Nach 4 Tagen eine Mail das sie später kommt, nach weiteren 5 Tagen ohne Nachricht ein Anruf von mir !! Wird mir mitgeteilt der Auftrag ist storniert Ware nicht mehr verfügbar, Geld nicht verbucht obwohl während der Bestellung bezahlt wurde.( Mail von Paypal erhalten)
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