Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Keine Bestellbestätigung und keine Versandmeldung. Hose auf Rechnungskauf mit Klarna bestellt, bei Klarna direkt in der App. Auf Nachfrage kam eine Mail von Outfits24 das das Paket wohl auf dem Versandweg verloren gegangen wäre, das Geld erstattet (über Klarna) und ich neu bestellen müsse. Bei der 2. Bestellung habe ich über Paypal bezahlt, da kam direkt eine Bestellbestätigung.
Ich habe jetzt zweimal ein Jacket von „Camel Active Grobschnitt Jacket mit Stehkragen“bestellt und beim 1. Mal ist meine Bestellung verloren gegangen auf dem DHL Postweg und beim 2. Mal lag ein Systemfehler bei ihnen vor! Ich bin enttäuscht! Werde nicht mehr bei ihnen bestellen und werde sie auch nicht weiter empfehlen! 😡😡😡😡😡😡😡
Sie könnten z. B. bestellte Waren liefern und informieren
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10.10.2023
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Nachdem ich nach der Lieferung der Ware gefragt habe, kam eine Mitteilung, dass das Paket bei DHL verschwunden sei.
Der Artikel ist nach wie vor auf der Seite verfügbar. Warum schickt man ihn nicht noch einmal los?
Schlechter Service!!
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09.10.2023
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Keine Ware erhalten
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09.10.2023
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Produkt nie erhalten
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09.10.2023
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Noch nicht geliefert
Noch nicht geliefert
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09.10.2023
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Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung, obwohl eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben wurde.
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09.10.2023
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08.10.2023
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Fehlerbehaftete Ware, Jacke mit Löchern wurde geliefert.
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