Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Outfit ist die meist unzuverlässige Online Firma die ich kenne! Jedes Mal wenn ich Schuhe bestelle, schreiben sie mir nach 10 Tagen (muss mich immer vorher selbst melden) dass das Produkt leider nicht mehr verfügbar ist. Es reicht mir, ich habe es dem Konsumentenschutz weitergeleitet aber werde NIE noch etwas bestellen bei dieser unseriösen Firma. Bin wirklich sehr enttäuscht!
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vor 7 Tagen
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So was schlechtes noch nie Erlebt.....
Schlechter Service am Telefon und dabei noch unfreundlich.
Erst 5 Wochen nach Eingang der Retoure und vermehrten Nachfrage durch Klarna wurde der Eingang bestättigt und dann auch die Rechnung storniert.
Ein Schlechter Laden - kein Laden nur Vermittler - Plattform
Ich nie wieder
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12.04.2024
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Meine Bestellung vom 23.3.2024 sandte ich am 25.3.2024 zurück. Bezahlt habe ich per Paypal. Bis heute 11.4.2024 habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.
Das ist nicht akzeptabel.
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13.04.2024
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leider die Ware nicht erhalten 😢 liegt aber wohl am Einzelhändler der die Ware nicht verschickt hat obwohl sie im Geschäft vor Ort noch vorrätig ist.
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11.04.2024
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Ich habe grosse Probleme mit Retoure , bis jetzt noch nicht geklärt.Was gibt es bei anderen nicht!
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11.04.2024
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Die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen
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19.03.2024
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leider machen es dem Kunden die Bilder schwer, etwas zu bestellen. Zum Teil ist auf den Bildern das Bild nur schlecht zu sehen. Eine geschlossen abgebildete Dokumentenmappe ist wenig sinnvoll, da man nicht das Ablagesystem in der Mappe sehen kann. Ein Wanderrucksack ohne Literangabe konnte ich nicht kaufen, da ich keine Lust habe, mir den Aufwand des Rücksendens aufzuerlegen. Es sollte für die Angaben auf der Plattform Mindeststandards vorgeben werden. Das hilft dem Händler und dem Kunden. Gern unterstützt man den Händler vor Ort und geht nicht über Amazon, aber dann muss die Präsentation so sein, dass der Kunde etwas damit anfangen kann. Schlechte und unvollständige Präsentationen schaden dem Zweck, dass Kunden auf diese Plattform bestellen. Ich bin gezwungen, meinen Rucksack wo anders zu kaufe.
War zuerst kritisch, da ich noch nie dort bestellt hatte. Aber alles perfekt! Der Artikel wie abgebildet und gut verpackt. Schnelle Lieferung und auch Zahlungsvorgang per Visa hat gut funktioniert. Immer wieder…
Sehr zufrieden mit Bestellvorgang und Lieferung. Ich finde es super, dass dabei örtliche Händler unterstützt werden, die es heutzutage nicht leicht haben. Schon allein aus diesem Grund bestelle sehr gern hier!
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27.03.2024
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Der Artikel gefällt mir sehr gut. Das einzige was ich schade finde das ich keinen Gutscheincode bekommen habe für die mewsletter Anmeldung und auch keine Rückmeldung auf meine E-Mail Frage.
VG
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14.03.2024
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Bin mit dem Gesamtprozess zufrieden.
Sehr schnelle Lieferung und kompetente Rückabwicklung. Da gibt es nichts auszusetzen. Nur die Passform vom Pullover war leider nicht so gut, so dass ich auch die Retourenstrecke testen musste.
Markenware zu günstigen Preisen von lokalen Händlern! Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt! Es gab sogar noch eine persönliche Mail mit einem neuen Gutschein. TOP!
Mittags bestellt und am nächsten Tag geliefert. Schneller geht’s nicht! Hatte den Nubukgürtel mit den bunten Schlaufen bestellt und bin total begeistert (:
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22.03.2024
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Super Ware, gut verpackt und angemessene Lieferzeit. Preislich unter dem Ladenniveau. Daher Artikel gekauft und behalten. Vielen Dank, gerne wieder.
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22.03.2024
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I like your clothing. I ordered a green jacket. From the day I ordered to the day it arrived it took 3,5 weeks. That a long time.
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