Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Ich habe meine Bestellung bisher noch gar nicht erhalten
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05.07.2023
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Leider kam der falsche Artikel. Jetzt muss ich den zurück schicken und den eigentlichen neu bestellen. Mittlerweile ist der aber vergriffen. Also viel Aufwand für nix.
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03.07.2023
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Unvollständige Lieferung
Bezahlt wurde alles, geliefert leider nur die Hälfte. Dann wurde mir versprochen, ich bekäme den Rest zugesandt, ein Tag später wurde das ohne Begründung storniert.
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28.06.2023
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Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, obwohl ich eine Bestellbestätigung bekommen hatte.
Das Kleid war wohl versehentlich verkauft worden…
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28.06.2023
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Keine Ware erhalten! Über Paypal Geld zurück erhalten!!!
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25.06.2023
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Verkauf von nicht vorhandenen Bekleidungsstücken
Gekaufte Bluse wurde von Händler anderweitig verkauft. Wenn man Produkte nicht vorrätig hat, sollte man sie nicht anbieten.
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20.06.2023
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Leider nur einen. Die erste Bestellung hat nicht geklappt. Musst dann nachhaken um dann zwei verschiedene Versionen zu hören 🤔Einfach ehrlich sein…es kann ja mal was schiefgehen.
Leider musste ich das ansonsten sehr schöne Poloshirt zurückgeben, da ich es in schwarz bestellt habe und es leider blau war.
Könnte es leider nicht noch mal bestellen, da ich ab Freitag im Urlaub bin. Sehr sehr Schade 🤔🤔🤔
Auf der Seite stand Lieferung 1 bis 3 Tage, leider nicht in der Realität, heute ist Montag und die Lieferung ist noch nicht da.Sehr schade, ansonsten hätte ich definitiv nicht da bestellt.
Ich erhielt keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung und ich musste eine Sendungsverfolgungsnummer anfordern. Die Verpackung war schrecklich.
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17.06.2023
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Angeblich ist mein Paket mit zwei Teilen verloren gegangen und die Ware gibt es kein zweites Mal….
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16.06.2023
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Paket ist nach mehr als einer Woche immer noch nicht angekommen!
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15.06.2023
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Bestellung vom 8.6.23 wurde bis heute noch nicht bearbeitet und man bekommt keine Rückinfo
Meine Ware ist immer noch nicht bei mir eingetroffen!!!!!!!!
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13.06.2023
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Eine Lieferung erfolgte nicht, weil der Artikel nicht zur Verfügung stand (warum sich immer). Die Erstattung für den nicht gelieferten Artikel erfolgte allerdings umgehend.
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10.06.2023
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Ein gekaufter Artikel war doch nicht verfügbar
Ein gekaufter Artikel war nicht mehr verfügbar, obwohl bereits bezahlt und angeboten. Den Retoureschein muss man sich selbst erstellen und ausdrucken. Nicht komfortabel. Das geht besser! Sonst gut!
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06.06.2023
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Ich habe bisher die bezahlte Ware nicht erhalten
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05.06.2023
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4 Tage nach Bestellung und Regenerierung der Liefer- Nachverfolgung wurde Diese vom Kundenservice ersatzlos storniert.
Rückzahlung erfolgt.
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05.06.2023
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Schlechter Service und falsche Ware
Informationen Per Mail richtig senden und vor allen dafür sorgen das die Richtige Ware kommt. Zudem empfinde ich 2-3 Newletter pro Tag als nervig zumal diese nie funktionieren.
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04.06.2023
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Falsche Lieferung
Bestellt wurden Schuhe in schwarz, geliefert wurden Schuhe in orange.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.