Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
4 Tage nach Bestellung und Regenerierung der Liefer- Nachverfolgung wurde Diese vom Kundenservice ersatzlos storniert.
Rückzahlung erfolgt.
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05.06.2023
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Schlechter Service und falsche Ware
Informationen Per Mail richtig senden und vor allen dafür sorgen das die Richtige Ware kommt. Zudem empfinde ich 2-3 Newletter pro Tag als nervig zumal diese nie funktionieren.
Bestellung und Lieferung klappte sehr gut, bloss der Schuh fiel zu groß aus, trotz meiner normalen Größe
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles okay
Schnelle Lieferung, bestellter Sakko sehr gut.
Leider hat es mit dem Anlegen des Kundenkontos nicht geklappt. Bestätigungsmail für das Kundenkonto ist gekommenen. Als ich mich einen Tag später wieder einloggen wollte, gab es meine hinterlegte Email Adresse angeblich nicht. Der Kundenservice hat mir nicht weiter geholfen. Die erste Email hat man noch beantwortet, hatten das Problem aber nicht verstanden. Auf meine 2. Mail gab es keine Reaktion.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
Bestellt wurden Schuhe in schwarz, geliefert wurden Schuhe in orange.
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03.06.2023
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Ich hatte keine sendungsnummer und wußte nicht wnn es kommt um den ablGeort zu wählen
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02.06.2023
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde anderweitig verkauft oder wurden günstiger angeboten und waren plötzlich nicht mehr lieferbar
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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