Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Keine Ware erhalten, obwohl mit schneller Lieferung geworben wird. Auf Anfrage, keine Antwort erhalten. Da würde ich nie wieder bestellen!
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24.12.2023
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Schlechter Service!, Lieferung nicht erhalten, bei Nachfrage wurde mir erst mitgeteilt , dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist. Jetzt keinerlei Rückmeldung zwecks Erstattung meines Geldes. Der bestellte Artikel ist im System immer noch auf Status versandt! Wirklich Wahnsinn das ganze.
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24.12.2023
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24.12.2023
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Die Ware ist nicht pünktlich zum 24.12 angekommen.
Weder auf Email noch telefonisch wurde reagiert.
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23.12.2023
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Bis heute ist die Ware nicht angekommen! Ich habe nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten.
Am 25.11. wurde die Ware bestellt und bezahlt. Der Versand ist nie erfolgt. Auf zwei Anfragen per Mail habe ich nur automatisierte Antworten erhalten. Am 20.12. wurde die Bestellung kommentarlos storniert. Das Geld wurde rücküberwiesen.
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21.12.2023
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Mangelhafter Service
Nach über 8 Tagen zwischen Bestellung und Versand erfolgte noch immer kein Versand. Keine Rückmeldung auf Mails, telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben.
Gut, dass die Ware noch nicht bezahlt ist.
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21.12.2023
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Seit über 1 Woche nach der Bestellbestätigung noch immer nichts gehört. Ich würde gerne vom Kaufvertrag zurücktreten und habe dies in einem Mail mitgeteilt. Darauf habe ich allerdings auch noch keine Antwort erhalten.
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21.12.2023
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Am 11.12.2023 bestellt. Immer noch nicht da. KEINE Antwort noch Info ob die Ware noch kommt oder nicht.
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21.12.2023
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Meine Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen, vor 2 Wochen bestellt, auch keinerlei Info. Betrag wurde am 12.12.23 über paypal abgebucht.
Das geht gar nicht !!!!
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20.12.2023
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20.12.2023
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die Ware liefern!!!!
eine Rechnung erfolgte direkt 30 Minuten nach dem Bestellauftrag vom 13.12.2023!!!!
Bis heute keine Info erhalten!!!
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19.12.2023
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Ware nicht erhalten, Geld bisher ebenfalls nicht!
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19.12.2023
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Ich habe meine Bestellung vor einer Woche abgegeben, es ist bis heute aber gar nichts passiert, ich habe immer noch keine Versandbestätigung und habe bereits eine e-Mail geschrieben mit der Frage, wann meine Bestellung verschickt wird und habe keine Antwort bekommen.
Ware kommt nicht zügig, man bekommt keine genaue Auskunft warum.
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19.12.2023
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Bislang nur Ärger. Ware immer noch nicht da. Hin- und Herschieben von Verantwortung. Geht gar nicht - absolut kunden-unfreundliches Verhalten. Nie wieder.
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Importierte Bewertungen
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