Ich hatte eine Pantolette bestellt und per Paypal bezahlt. Sofort kam die Bestellbestätigung. Leider wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, dass die Pantolette vom Händler im örtlichen Shop gerade verkauft worden war. Eine Ersatzlieferung aus einem anderen, der im Händlerverbund und auf dieser Onlineplattform vertretenden Geschäfte, war nicht möglich. Das war natürlich schade. Man hat mir aber das Geld sofort wieder zurücküberwiesen. Das ging problemlos. Also trotz des nicht zustande gekommenen Kaufs eine absolut faire und angenehme Transaktion. 👍
Bestellung wurde nach Erhalt der Versandbestätigung (haha!) storniert mit der Begründung die Ware sei bei keinem Händler mehr lieferbar. Auf meine Nachfrage dass der Artikel online wieder lieferbar sei, hieß es, das wäre dann bei einem anderen Händler , ich müsste neu bestellen. Kann aus meiner Sicht nicht Sache des Kunden sein, da der Anbieter mehr als 1000 Händlern zusammenarbeitet und woher die Ware kommt, kann nicht Sache des Kunden sein. Fazit: einmal und nie wieder!
Ich habe mich eigentlich sehr gefreut, dass begehrte Objekt günstiger über diese Plattform kaufen zu können. Ich habe auch sofort mit meiner Kreditkarte bezahlt. Zuerst sah alles gut aus. Ich erhielt eine Versandbestätigung und meine Kreditkarte wurde auch sofort belastet. Dann passierte nichts. Erst auf Nachfrage erhielt ich dann eine Sendungsnummer. Dort hieß es, der Versand wäre elektronisch angemeldet. Auch dann passierte nichts. Schließlich erhielt ich die Nachricht, dass der Artikel bereits im Laden verkauft wurde- Fazit: Hier nie wieder, vergeudete Zeit, vergeudete Erwartungen, vergeudetes Geld! Erst nach mehrfacher Hinweise erhielt ich mein Geld zurück erstattet. Was also soll das Ganze?
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