FUN FACTORY Online ShopBewertungen:
325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.803 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.01.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Diskretion und Abwicklung sollten selbstverständlich sein - da gibts auch bei FF nichts zu bemängeln. Aber das liebevolle Marketing gepaart mit sachlicher Information ohne verschämte Weglassungen sucht seinesgleichen - Hut ab!
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Hab nach der Bestellung erst bemerkt das ich 15% Rabatt auf zwei Artikel bekommen würde!
Ich fragte nach ob ich dafür nicht unkompliziert einen Gutschein haben könnte!?
Nach einigen Emails die Antwort Nein:
Im Nachhinein nicht möglich!
Ich hätte die Artikel zurück senden müssen u neu bestellen,dann hätte ich meinen Rabatt erhalten!
Empfinde ich als Armutszeugnis,hab Die Artikel behalten u Kauf aus diesem Grund in Zukunft woanders!
Zur Qualität kann ich nix sagen,da es Geschenke sind u daher noch Original verpackt.
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Bewertungen für FUN FACTORY Online Shop
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Übersichtlichkeit und die Information, dass das Paket später ankommt
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr später Versand der Ware
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
vor 3 Tagen
Hallo,
deine schlechte Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen.
Deine Bestellung vom Sonntagt haben wir am Dienstag versendet- die Versandbenachrichtigung haben wir dir Dienstag per Email geschickt.
Das DHL zwischen Black Week und Weihnachten ein hohes Volumen an Sendungen und du auf dein Paket warten musstest tut uns leid.
Hast du gesehen, dass dein Paket Freitag in eine Filiale gebracht wurde?
Sollte es Probleme geben, kannst du dich jederzeit an die info@funfactory.com wenden.
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Lieferung. Auf Zusteller-Empfehlung Annahme verweigert und Absender angerufen, da Geburtstagsgeschenk u. schneller Ersatz gewünscht.
Nach 6 Tagen Stille wieder angerufen: "Wir dachten Geburtstag wäre schon gewesen und Päckchen sollte eingelagert werden!" --- ????
Angeblich war Sendung unbeschädigt und wird erneut zugestellt.
Schauen wir mal ...
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defektes Gerät erhalten, wurde direkt eingeschickt, der Erhalt wurde bestätigt und dann passiert nichts mehr auch auf Nachfragen nicht. Kann ich nicht empfehlen!
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte falsches Produkt bestellt und Umtausch wurde wegen "Frische" verweigert.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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CF
Christoph F.
Hamburg
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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SK
Sabrina K.
Meerbusch
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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DK
D. K.
Wadern
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie versprochen
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
09.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne würden wir erfahre, was dir für 5 Sterne fehlt.
Schreibe uns gerne an info@funfactory.com
17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde sehr schnell geliefert! Ist jedoch defekt! Konnte nicht zurückschicken, da ich die Verpackung bereits vor der funktionskontrolle hrgeworfen hatte😏
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
17.04.2023
Hallo Birgit,
ich bedaure, dass du ein Problem mit dem Toy hast.
Schade, dass du uns nicht kontaktiert hast und eine schlechte Bewertung hinterlässt.
Die Originalverpackung ist für die Rücksendung einer Reklamation nicht notwendig.
Bitte kontaktiere uns unter der info@funfactory.com mit deiner Bestellnummer um eine Auftragsnummer und ein Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung zu erhalten.
Viele Grüße aus Bremen
Asya vom FUN FACTORY Team
27.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
27.03.2023
Hallo,
wir bedauern, dass deine Sendung noch nicht angekommen ist.
Wir haben sie direkt am nächsten Tag Mittag versendet- die Vesandbestätigung müsstest du auch erhalten haben.
Dass wir trotzdem eine schlechte Bewertung erhalten ist schade.
Dein Paket ist laut Sendungsverfolgung heute in Zustellung.
Sollte es noch ein Problem geben, kontaktiere uns bitte direkt unter der info@funfactory.com, damit wir es lösen können.
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, fairer Preis , zügige Auslieferung...
Leider nicht wie gewünscht in, sondern auf der Kiste, wo jeder Vorbeigehende das Paket hätte mitnehmen können, abgelegt.
Bitte an die betreffende Stelle weitergeben.
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
22.03.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du dein Paket trotz des falschen Ablageorts erhalten hast und wünschen viel FUN damit!
RB
Rolf B.
--
14.03.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt und dessen Ausstattung.
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
16.03.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Gerne hören wir, was dir für den 5. Stern fehlt. Schreibe uns gerne unter der info@funfactory.com.
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
LH
Lothar H.
Bremen
10.03.2023
Verifizierte Bewertung
Einen anderen Lieferanten auswählen.
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
10.03.2023
Hallo, ich bedaure, dass du deine Sendung scheinbar nicht reibungsfrei erhalten hast.
Sollte deine Sendung noch nicht da sein, schreibe uns bitte unter info@funfactory.com.
Wir nehmen umgehend die Nachverfolgung auf, damit du FUN haben kannst.
23.02.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich vom Produkt nicht so begeistert wie andere, aber jeder empfindet ja anders.
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
23.02.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du (noch) nicht begeistert bist.
Gerne erfahren wir, was genau dir zum Glücklichsein fehlt und freuen uns, wenn du uns unter der info@funfactory.com kontaktierst.
Wir haben sicher noch ein paar Tipps für dich!
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team.