Professionelle Diskretion und Abwicklung sollten selbstverständlich sein - da gibts auch bei FF nichts zu bemängeln. Aber das liebevolle Marketing gepaart mit sachlicher Information ohne verschämte Weglassungen sucht seinesgleichen - Hut ab!
Hab nach der Bestellung erst bemerkt das ich 15% Rabatt auf zwei Artikel bekommen würde!
Ich fragte nach ob ich dafür nicht unkompliziert einen Gutschein haben könnte!?
Nach einigen Emails die Antwort Nein:
Im Nachhinein nicht möglich!
Ich hätte die Artikel zurück senden müssen u neu bestellen,dann hätte ich meinen Rabatt erhalten!
Empfinde ich als Armutszeugnis,hab Die Artikel behalten u Kauf aus diesem Grund in Zukunft woanders!
Zur Qualität kann ich nix sagen,da es Geschenke sind u daher noch Original verpackt.
Hallo,
deine schlechte Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen.
Deine Bestellung vom Sonntagt haben wir am Dienstag versendet- die Versandbenachrichtigung haben wir dir Dienstag per Email geschickt.
Das DHL zwischen Black Week und Weihnachten ein hohes Volumen an Sendungen und du auf dein Paket warten musstest tut uns leid.
Hast du gesehen, dass dein Paket Freitag in eine Filiale gebracht wurde?
Sollte es Probleme geben, kannst du dich jederzeit an die info@funfactory.com wenden.
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Geschenk dabei. Das Geschenk war unerwartet, die Überraschung umso größer. Es gab einen kleinen Adventskalender und ich habe mich sehr gefreut.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging schnell und einfach. Die Lieferung erfolgte schnell und diskret.
Vielen Dank.
Schnelle Lieferung sehr hochwertiges Produkt Top Hotline
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vor 5 Tagen
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Tolle Spielzeuge 🤗🤗🤗
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vor 5 Tagen
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Tolle Spielzeuge und wunderbare Beratung am Telefon. Immer wieder gerne, macht richtig Spaß 🤗
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Lieferung. Auf Zusteller-Empfehlung Annahme verweigert und Absender angerufen, da Geburtstagsgeschenk u. schneller Ersatz gewünscht.
Nach 6 Tagen Stille wieder angerufen: "Wir dachten Geburtstag wäre schon gewesen und Päckchen sollte eingelagert werden!" --- ????
Angeblich war Sendung unbeschädigt und wird erneut zugestellt.
Schauen wir mal ...
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Importierte Bewertungen
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