Professionelle Diskretion und Abwicklung sollten selbstverständlich sein - da gibts auch bei FF nichts zu bemängeln. Aber das liebevolle Marketing gepaart mit sachlicher Information ohne verschämte Weglassungen sucht seinesgleichen - Hut ab!
Hab nach der Bestellung erst bemerkt das ich 15% Rabatt auf zwei Artikel bekommen würde!
Ich fragte nach ob ich dafür nicht unkompliziert einen Gutschein haben könnte!?
Nach einigen Emails die Antwort Nein:
Im Nachhinein nicht möglich!
Ich hätte die Artikel zurück senden müssen u neu bestellen,dann hätte ich meinen Rabatt erhalten!
Empfinde ich als Armutszeugnis,hab Die Artikel behalten u Kauf aus diesem Grund in Zukunft woanders!
Zur Qualität kann ich nix sagen,da es Geschenke sind u daher noch Original verpackt.
Die Übersichtlichkeit und die Information, dass das Paket später ankommt
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Lieferung. Auf Zusteller-Empfehlung Annahme verweigert und Absender angerufen, da Geburtstagsgeschenk u. schneller Ersatz gewünscht.
Nach 6 Tagen Stille wieder angerufen: "Wir dachten Geburtstag wäre schon gewesen und Päckchen sollte eingelagert werden!" --- ????
Angeblich war Sendung unbeschädigt und wird erneut zugestellt.
Schauen wir mal ...
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr später Versand der Ware
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
vor 3 Tagen
Hallo,
deine schlechte Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen.
Deine Bestellung vom Sonntagt haben wir am Dienstag versendet- die Versandbenachrichtigung haben wir dir Dienstag per Email geschickt.
Das DHL zwischen Black Week und Weihnachten ein hohes Volumen an Sendungen und du auf dein Paket warten musstest tut uns leid.
Hast du gesehen, dass dein Paket Freitag in eine Filiale gebracht wurde?
Sollte es Probleme geben, kannst du dich jederzeit an die info@funfactory.com wenden.
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
Defektes Gerät erhalten, wurde direkt eingeschickt, der Erhalt wurde bestätigt und dann passiert nichts mehr auch auf Nachfragen nicht. Kann ich nicht empfehlen!
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte falsches Produkt bestellt und Umtausch wurde wegen "Frische" verweigert.
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21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, fairer Preis , zügige Auslieferung...
Leider nicht wie gewünscht in, sondern auf der Kiste, wo jeder Vorbeigehende das Paket hätte mitnehmen können, abgelegt.
Bitte an die betreffende Stelle weitergeben.
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
22.03.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du dein Paket trotz des falschen Ablageorts erhalten hast und wünschen viel FUN damit!
15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die Infos sind gut. Am Ende merkt man aber dass jeder individuell ist und manche Funktionen nicht benötigt werden. Qualität ist aber super!
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
15.02.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Um den Gewohnheitseffekt auszuschliessen, empfehlen wir das Programm mal zu wechseln, auch wenn man es sonst nicht favorisiert... Versuch es gerne nochmal.
04.01.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, wäre kam schnell, alles super
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
09.01.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Gerne würden wir erfahre, was dir für 5 Sterne fehlt.
Schreibe uns gerne an info@funfactory.com.
Vielen Dank für deine Bewertung!
Gerne hören wir, was dir für den 5. Stern fehlt. Schreibe uns gerne unter der info@funfactory.com.
Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben deine Bestellung noch am selben Tag versendet(siehe DHL Status).
Aber wir verstehen, dass 4 Tage Lieferzeit einem lange erscheinen, wenn die Vorfreude so groß ist :)
Wir hoffen, das Produkt konnte es wieder gut machen! Viele Grüße aus Bremen vom FUN FACTORY Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie versprochen
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Antwort von FUN FACTORY Online Shop
09.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne würden wir erfahre, was dir für 5 Sterne fehlt.
Schreibe uns gerne an info@funfactory.com
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