Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen aber das die beiden Shirts einzelnd verpackt ankamen fand ich unlogisch .Schade das die großen Größen immer schon ausverkauft sind. Als Adler noch eine Filiale in der Stadt hatte war das kein Problem. Mein Mann hat jedes Jahr seine Baxlys Polohemden von jeder Farbe in großen Größen bekommen. Adler hat uns immer informiert wenn die Polohemden ins Geschäft kamen. .
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Ich persönlich glaube dass es im Bereich Auswahl der Zustellerdienste dringenden Handlungsbedarf gibt. In einem Fall haben wir die Mitteilung per Mail erhalten, dass wir persönlich anwesend gewesen sein sollen und das Packstück bei einem Nachbarn abgegeben wurde, den es gar nicht gibt ( ohne Angabe von Straße oder Hausnummer). In einem anderen Fall gab es wieder eine Mitteilung per Mail, da wir nicht anwesend gewesen sein sollen, konnte die Sendung nicht zugestellt werden. Die Sendung war dann im Briefkasten und wir haben das Fahrzeug von DPD mit eigenen Augen gesehen.
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reservierung über Onlineshop klappt in der Kasseler Filiale sehr gut.
Die Ware könnte meiner Meinung nach etwas modischer sein. Vieles erscheint doch sehr altbacken.
Gerade für die Herren vermisse ich etwas mehr Mode.
Ansonsten finde ich das Warenangebot gut. Schuhe, Wäsche kaufen wir dort gerne. Retouren werden zügig und freundlich bearbeitet.
Schade das die Benachrichtigung über die beliebten Rosentassen sehr oft zu spät zugestellt wird, sie sind sehr oft schon vergriffen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung geht super Versand zuviele 📦
Online Bestellung geht super, jedoch der Versand lässt noch viel Spielraum nach oben offen. Leider kann u h nicht verstehen weshalb die Bestellung nicht zusammengefaßt in einem Paket in den Versand geht. Habe quasi für jedes Teil eine extra Rechnung und extra Paket erhalten, dass geht auch anders! Es ärgert mich schon wenn ich zu 12 Teilen 10 Rechnungen und 10 Pakete mit jeweils Versandinfo per Mail erhalte. Bitte darüber nachdenken und ändern.
Die Ware verspricht die Qualität wie beworben. Einen Stern abzug gibt es für den Lieferservice von DPD. Ich habe gewartet bis das Zeitfenster abgelaufen war. Dann kam die Meldung "nicht angetroffen", toll der war gar nicht bei mir. So musste ich in die nächste Filiale fahren abholen. Wenn ich dass so gewollt hätte, dann hätte ich es gleich dorthin bestellt. Da ich Gehbehindert bin, wollte ich mir diesen Weg ersparen.
Die Bekleidung, die online in den Sonderangeboten beschrieben werden, sehen oft anders aus, als beschrieben. Den Lieferungen ist grundsätzlich kein Retourenaufkleber beigelegt, man muss umständlich in der App recherchieren, um zu erfahren, dass man mit demselben Paketdienst retournieren muss, mit dem die Lieferung gekommen ist. Sehr ärgerlich, wenn es DPD ist und der nächste DPD 25 km writ entfernt ist.
Wenn man nicht die Durchschnittsfigur hat, dann passt kaum ein Bikini. Ich hatte mehrere deutlich teurere Modelle bestellt und dieser hat mir tatsächlich am besten gefallen. Also wo man obenrum eine andere Größe bestellen kann als untenrum. Es war sogar der günstigste. Bei wenig Brust kann man hier auch eine kleine Körbchengröße bestellen.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe 5 weiße Hemden bestellt, 2 davon waren unverpackt und diese haben Flecken.
Bin auch dafür Verpackung zu sparen, bei weißen Hemden findet ich sie aber sehr sinnvoll. Habe die Hemden reklamiert und falls ich sie zurück schicke, wird die Umwelt mehr belastet als wenn die 2 Hemden in einer Tüte gewesen wären.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn man online bestellt, hat auch einige Zeit dafür investiert, dann ist der / die betreffende/n Artikel scheinbar lieferbar. Später dann aber doch nicht. Man bekommt aber auch keine Nachricht. Ist einfach so. Möglicher Gutschein ist dann zusätzlich verheizt worden. Ist nicht glücklich.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Cafe-Ecke bei Adler
Einrichtung einer kundenfreundlichen Cafe-Ecke in jeder Adler-Filiale. Nach Einkauf (Wert ab € 100,00) gegen Vorlage des Kassenbons eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen gratis. Das wäre ein super Kunden-Service, kreativ und reizvoll, nebenbei würde auch der Umsatz spürbar gefördert!
Die Ware ist in Ordnung. Leider wurde sie mit zwei separaten Paketen geliefert. Ich hätte eine Anfrage von Adler begrüßt, ob die Zusammenfassung aller bestellten Teile in einer Sendung - auch bei längerer Lieferzeit - willkommen ist.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat lange gedauert (1 Woche) und die Bezahlung(auf Rechnung) hat innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung— nicht nach Erhalt der Ware— zu erfolgen!
Ware in Ordnung!
1.) Lieferung durch die österr. Post währe ideal
2.) Versandkosten waren früher bei Stammkunden kostenfrei
3.) Produkte viel zu groß geschnitten, z. B. Hose viel zu lang.
Waren, welche nicht mehr lieferbar sind wurden noch als Bestellung aufgenommen. Einige Tage erfolgte eine Infomail, dass der Artikel nicht mehr verfügbar wäre....
Im großen und ganzen gut. Aber das Artikel im Shop als bestellbar gekennzeichnet sind und dann Tage später als ausverkauft storniert werden, finde ich nicht gut.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Adler ist gut, die Packer sind schlecht!
Adler ist gut. Ware sehr gut. Leider war in dem Paket eine angerauchte Zigarette beigepackt, wodurch die Ware erst nach zweifacher Wäsche tragbar wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.