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Rotomshop.de
Bewertungen:

121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten451 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen. Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben. Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.

Relevanteste negative Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurden 6 Europaletten bestellt und relativ schnell storniert. Innerhalb weniger als 24 Stunden erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Allerdings musste ich meinem Geld wochenlang hinterher rennen und bekam es erst erstattet, als ich bei Paypal einen Fall öffnete. Der Kundenservice hat in der Zeit auf keine meiner Mails reagiert und sich bis heute nicht mehr gemeldet. Daher nie wieder!
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Bewertungen für Rotomshop.de

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(86)
(14)
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
19.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
19.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
18.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
12.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
09.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition war völlig überfordert und hat sich vor allem auf Emais konzentriert, mit dem Inhalt "wir liefern morgen". Dieser Morgen tritt aber niemals ein. Erst nach 10 Tagen und telefonieren wurde geliefert. Das Produkt ist gut aber die Spedtion sollten sie wechseln.
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Bezüglich der Lieferprobleme werden wir mit unserem externen Speditionsdienstleister Rücksprache halten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wird voraussichtlich erst HEUTE angeliefert. Bezahlt habe ich schon vor Wochen!
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Antwort von Rotomshop.de
05.07.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, kein Feedback. Auftrag wurde ohne Angaben von Gründen nicht erfüllt
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Antwort von Rotomshop.de
22.07.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Kundenservice

Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen. Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben. Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.
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Antwort von Rotomshop.de
14.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback gerne intern weitergeben. Danke für Ihren hilfreichen Input zu Ihrer Erfahrung bei Rotomshop und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Beratung

wir haben einen Artikel bestellt, der nicht vorrätig gewesen ist. Kurz darauf wurden wir von einem Mitarbeiter angerufen und uns wurde eine passende Alternative für unser Problem angeboten - das war sehr ehrlich & freundlich ! Lieben Dank
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Antwort von Rotomshop.de
11.12.2023
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles soweit ok

Lieferzeit wurde eingehalten, leider haben wir keine Versandbestätigung erhalten und mussten erst nachfragen. Kann aber mal passieren, ansonsten war alles schnell und gut :)
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Antwort von Rotomshop.de
10.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback intern gerne weitergeben. Danke für Ihren Input und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert wie angegeben aber nach einem Anruf wurde es schnell erledigt!! Würde dort wieder Bestellen
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Antwort von Rotomshop.de
07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback intern gerne weitergeben. Danke für Ihren Input und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, zügige Lieferung. Lieferung über Spedition war problemlos. Ware entsprechend der Info im Katalog.
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Antwort von Rotomshop.de
17.04.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super kompetent und Empfehlenswert

Tolle Ware, super schnell angeliefert. Terminvereinbarung und der Spediteur waren super kompetent, Absolut klasse.
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Antwort von Rotomshop.de
10.01.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
TV
Thomas V.
Pfungstadt
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, guter Preis. Kundendienst per Telefon sehr freundlich. Wir bestellen mit Sicherheit wieder.
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Antwort von Rotomshop.de
02.05.2024
Lieber Kunde, danke für die netten Worten zu unserem Service und die positive Sternebewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell. Die Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.
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Antwort von Rotomshop.de
18.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Die Beratung hat mir besonders gut gefallen, netter Kundenservice & schnelle Abwicklung der Bestellung.
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Antwort von Rotomshop.de
07.12.2023
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team