Rotomshop.deBewertungen:
131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten434 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen.
Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben.
Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 6 Europaletten bestellt und relativ schnell storniert. Innerhalb weniger als 24 Stunden erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Allerdings musste ich meinem Geld wochenlang hinterher rennen und bekam es erst erstattet, als ich bei Paypal einen Fall öffnete. Der Kundenservice hat in der Zeit auf keine meiner Mails reagiert und sich bis heute nicht mehr gemeldet. Daher nie wieder!
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Bewertungen für Rotomshop.de
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat super funktioniert
Übersichtlicher Webshop, gutes Preisleistungsverhältnis, netter Kundenservice - gerne wieder!
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, danke für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
EU-Paletten neu
Auswahl der Artikel, Bestellung, Bezahlung und Lieferung alles sehr gut
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Antwort von Rotomshop.de
27.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Ware wir bestellt. Danke
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Antwort von Rotomshop.de
04.07.2024
Lieber Kunde, danke für das nette Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 22 Stunden
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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11.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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11.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
08.07.2024
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09.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Bewertung mit 5 Sternen und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
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02.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Spedition war völlig überfordert und hat sich vor allem auf Emais konzentriert, mit dem Inhalt "wir liefern morgen". Dieser Morgen tritt aber niemals ein. Erst nach 10 Tagen und telefonieren wurde geliefert. Das Produkt ist gut aber die Spedtion sollten sie wechseln.
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Antwort von Rotomshop.de
11.07.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Bezüglich der Lieferprobleme werden wir mit unserem externen Speditionsdienstleister Rücksprache halten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird voraussichtlich erst HEUTE angeliefert.
Bezahlt habe ich schon vor Wochen!
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05.07.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, kein Feedback.
Auftrag wurde ohne Angaben von Gründen nicht erfüllt
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vor 5 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen.
Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben.
Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.
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Antwort von Rotomshop.de
14.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback gerne intern weitergeben. Danke für Ihren hilfreichen Input zu Ihrer Erfahrung bei Rotomshop und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Lieferung nur mittelmäßig
Von der Bestellung bis zur Auslieferung dauert es zu lange. Man muss auch jedes mal selbst nachfragen, wann denn die Auslieferung erfolgt. Es wurde dann gesagt, die Spedition hätte schon die Lieferung mit uns vereinbart, was nicht der Fall war. Kommunikation und Lieferung müssen verbessert werden!
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Antwort von Rotomshop.de
12.06.2024
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Da wir unseren Service diesbezüglich verbessern möchten, werden wir dem intern selbstverständlich nachgehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
NB
Norbert B.
Bergheim
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Liefertermin und gute Qualität der Ware. Sehr freundlicher Kundenservice
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Antwort von Rotomshop.de
19.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team