Rotomshop.deBewertungen:
121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten409 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum zufrieden! Es wurde immer Kontakt gehalten! Wir haben auch miteinander telefoniert, um die Zeit der Lieferung zu besprechen.
Lieferung und Ware waren ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit.
Auf dem Bild stehen alle 27 Paletten übereinander und warten auf ihren Einsatz.
***** Sehr empfehlenswert *****
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 6 Europaletten bestellt und relativ schnell storniert. Innerhalb weniger als 24 Stunden erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Allerdings musste ich meinem Geld wochenlang hinterher rennen und bekam es erst erstattet, als ich bei Paypal einen Fall öffnete. Der Kundenservice hat in der Zeit auf keine meiner Mails reagiert und sich bis heute nicht mehr gemeldet. Daher nie wieder!
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Bewertungen für Rotomshop.de
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
11.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
19.02.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse und falscher Rechnungsbetrag auf der Rechnung
Erst wurde meine abweichende Lieferadresse nicht berücksichtigt. Dies konnte zum Glück bei der Avisierung berichtigt werden.
Nun warte ich schon 8 Arbeitstage auf eine Rechnungskorrektur, da der abgebuchte Betrag bei der Kreditkarte nicht mit der zugestellten Rechnung übereinstimmt. 2 Mails und 2 Anrufe, LEIDER KEINE REAKTION.
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05.03.2024
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung trotz des internen Fehlers beim Eingeben der Lieferadresse korrekt zugestellt werden konnte. Die Rückzahlung des Differenzbetrags in Höhe von 7 Cent wurde heute von unserer Buchhaltung veranlasst. Eine Rechnungskorrektur ist somit nicht notwendig. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann bis die Gutschrift auf Ihrem Konto ersichtlich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
ML
Marcel L.
Wertach
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Internet steht Auf Lager leider nicht der Fall
Im Internet steht Auf Lager. Leider nicht der Fall. Die Ware ist jetzt gekommen aber den Stress brauch ich nicht mehr. Jetzt warte ich noch auf meine versprochenen 3 % Rabatt. Mal schauen
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08.03.2024
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Da wir unseren Service diesbezüglich verbessern möchten, werden wir dem intern selbstverständlich nachgehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum zufrieden :)
Wir sind rundum zufrieden! Es wurde immer Kontakt gehalten! Wir haben auch miteinander telefoniert, um die Zeit der Lieferung zu besprechen.
Lieferung und Ware waren ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit.
Auf dem Bild stehen alle 27 Paletten übereinander und warten auf ihren Einsatz.
***** Sehr empfehlenswert *****
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Antwort von Rotomshop.de
17.07.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre Sternebewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wünschen viel Freude mit Ihren Produkten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend...
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe heute meine Lieferung erhalten, habe aus meiner Sicht nichts zu beanstanden, es wäre aber hilfreich, wenn der Kunde eine Info bekommen würde, sobald die Lieferung sich verzögern sollten...,hervorzuheben ist das super freundliche Personal...
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14.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback intern gerne weitergeben. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Beratung
wir haben einen Artikel bestellt, der nicht vorrätig gewesen ist. Kurz darauf wurden wir von einem Mitarbeiter angerufen und uns wurde eine passende Alternative für unser Problem angeboten - das war sehr ehrlich & freundlich !
Lieben Dank
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11.12.2023
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit ok
Lieferzeit wurde eingehalten, leider haben wir keine Versandbestätigung erhalten und mussten erst nachfragen.
Kann aber mal passieren, ansonsten war alles schnell und gut :)
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10.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback intern gerne weitergeben. Danke für Ihren Input und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert wie angegeben aber nach einem Anruf wurde es schnell erledigt!! Würde dort wieder Bestellen
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07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback intern gerne weitergeben. Danke für Ihren Input und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ansprechpartner waren sehr korrekt, Lieferung pünktlich, wenn zuviel Paletten Rücknahme ohne Probleme. Sehr fairer Preis.
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23.08.2023
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider ein beschädigter Artikel geliefert, aber die Abwicklung der Reklamation hat super geklappt. Gerne wieder.
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Antwort von Rotomshop.de
23.10.2023
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln konnten. Danke für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung (2 Werktage) nach telefonischer Absprache des Liefertermins, sehr gute Qualität.
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01.08.2023
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super kompetent und Empfehlenswert
Tolle Ware, super schnell angeliefert. Terminvereinbarung und der Spediteur waren super kompetent, Absolut klasse.
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10.01.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Die Beratung hat mir besonders gut gefallen, netter Kundenservice & schnelle Abwicklung der Bestellung.
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07.12.2023
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
TOP!
Probleme schnell gelöst und noch schneller geliefert. Bis jetzt immer wieder TOP! Gerne weiter so. :)
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26.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Verständnis und positives Feedback trotz gewisser Herausforderungen. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und wünschen viel Freude mit den Produkten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und die Ware war eher Neuwertig zum preis von B-Ware..
TOP!
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Antwort von Rotomshop.de
05.10.2023
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Produktqualität zufrieden sind. Danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Service, Lieferung - alles bestens.
Kann den Händler nur empfehlen.
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Antwort von Rotomshop.de
23.08.2023
Lieber Kunde, danke für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team