Rotomshop.deBewertungen:
116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten399 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum zufrieden! Es wurde immer Kontakt gehalten! Wir haben auch miteinander telefoniert, um die Zeit der Lieferung zu besprechen.
Lieferung und Ware waren ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit.
Auf dem Bild stehen alle 27 Paletten übereinander und warten auf ihren Einsatz.
***** Sehr empfehlenswert *****
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 6 Europaletten bestellt und relativ schnell storniert. Innerhalb weniger als 24 Stunden erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Allerdings musste ich meinem Geld wochenlang hinterher rennen und bekam es erst erstattet, als ich bei Paypal einen Fall öffnete. Der Kundenservice hat in der Zeit auf keine meiner Mails reagiert und sich bis heute nicht mehr gemeldet. Daher nie wieder!
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Bewertungen für Rotomshop.de
GG
Gerald G.
Nußloch
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte info über Lieferung sonst gut
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Antwort von Rotomshop.de
17.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir werden versuchen unseren Service hinsichtlich Lieferungen zu verbessern. Danke und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten - Rückzahlung auch nicht!
Ware nie erhalten (angeblich nicht lieferbar). Rückzahlung des Kaufbetrags auch nicht. Und auch keine Antwort auf meine Nachfrage. Maximal unseriös.
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Antwort von Rotomshop.de
21.06.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Die Rückerstattung des Rechnungsbetrags wurde am 13.06.2023 unsererseits veranlasst und müsste bereits mit 14.06.2023 bei Ihnen gutgeschrieben worden sein. Bitte um erneute Prüfung des Zahlungseingangs. Sollte es hierzu noch offene Fragen geben, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite. Danke für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch zu viel ......Ware…
Ein Stern ist noch zu viel ......Ware bestellt ,bezahlt per Paypal zwei Tage später Auftragsbestätigung erhalten...Ware nach 8 Wochen erhalten und jetzt flattern Zahlungserinnerungen per Mail ein und es soll noch mehr Geld gezahlt werden ....ich habe versucht auf allen Mail Adresse und Telefonaten eine Klärung zu erreichen, aber es passiert nix auf Mail wird nicht geantwortet und Telefonate lach haft ....schreiben sie uns eine Mail die Antwort.....tolle Firma....macht weiter so ......
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Antwort von Rotomshop.de
20.06.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Bei der Auftragserfassung ist es leider zu einem Fehler gekommen, wodurch ein zu hoher Produktpreis verrechnet wurde. Wir veranlassen schnellstmöglich die Korrektur der Rechnung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die richtigen Lieferfristen auf der Homepage kommunizieren
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Antwort von Rotomshop.de
20.06.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung hinsichtlich der Lieferzeit. Da wir unseren Service diesbezüglich verbessern möchten, werden wir dem intern selbstverständlich nachgehen. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war eine Katastrophe!
Lieferzeit war eine Katastrophe!
Nach Stornierung der Bestellung mehrfach angemahnt, die bereits getätigte Überweisung zurück zu überweisen
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Antwort von Rotomshop.de
25.05.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung hinsichtlich der langen Lieferzeit und Rückabwicklung der Überweisung. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen, um unseren Service diesbezüglich zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team