Kompetente telefonische Beratung, schnelle Lieferung in schützender Verpackung, passt, einfach anzubringen. Perfekter Schutz der Kellerlichschächte gegen Schlagregen und Dachrinnenüberlauf aus eigener Erfahrung. Die Belüftung der Keller durch die Lichtschachtfenster funktioniert weierhin. Eine Abdeckung habe ich schon seit vielen Jahren und die ist trotz der ganzjährigen Witterungsbelastung noch wie neu. Es gibt keine UV-Risse. Habe vor einigen Wochen wegen der zunehmenden Stark- und Schlagregen auch alle anderen Kellerlichschächte mit den Abdeckungen geschützt. Wie alles Gute, so haben auch diese Produkte ihren entsprechenden Preis.
Es wäre schön, wenn Aufträge direkt im tatsächlichen Umfang ausgeführt würden.. Zwar erfolgte nach mehrfacher Rücksprache schnell die Nachlieferung, band aber doch einiges an Aufmerksamkeit. Zumindest war die gesendete Ware von sehr guter Qualität.
Schade, dass man nicht telefonisch bestellen kann.
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Antwort von ACRY Sales
01.10.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Abdeckungen können ganz bequem über unseren Online Shop oder auch gerne per eMail bestellt werden.
Selbstverständlich sind wir für Fragen unserer Kunden gerne telefonisch zu erreichen.
Eine telefonische Bestellung birgt oftmals die Gefahr von Missverständnissen bei der Bestellaufnahme.
Um dem entgegenzuwirken, bitten wir unsere Kunden höflich um eine Bestellung über unseren Online Shop oder per eMail.
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Abdeckung Kellerschacht
Ware wie beschrieben - zügige Lieferung.
Preis eher im höheren Segment
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es schimmert blau hätte man angeben kl
Es schimmert blau hätte man angeben können
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung , Produkt gut
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erst falsches Produkt geliefert ..
Erst falsches Produkt geliefert (man kann ja mal einen Kunden verwechseln). Ersatzlieferung kam mit einer defekten Abdeckung. Kundendienst eher unfreundlich.
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Antwort von ACRY Sales
07.08.2024
Vielen Dank für Ihre Rezession.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bitten um Verständnis.
Wir möchten erwähnen, dass trotz des Missverständnisses Ihre bestelle Abdeckung sehr zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist und der leider entstandene Transportschaden umgehend erstattet wurde und Sie somit von einer kostenfreien Abdeckung profitieren konnten.
Ihre negative Rezession können wir daher nicht nachvollziehen und empfinde diese als ungerechtfertigt.
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich
Falsches Produkt gesendet. Aber anstandslos ohne Probleme zu meiner Zufriedenheit behoben. Das nenne ich Kundenservice. Top. Jederzeit wieder.