Haus der UnikateBewertungen:
326 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.909 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt👍 und im angegebenen Zeitraum-was ja nun nicht bei allen selbstverständlich ist...
Ach ja... Als es bei der 2. Lieferung (hatte am Tag darauf noch etwas anderes bestellt) Probleme gab-die Mitarbeiterin, die meine Bestellung bearbeitet hat, wurde krank-war der Kundendienst absolut super und professionell!
Meine Rückfrage per Email wurde zügig bearbeitet und ich erhielt als Entschuldigung sogar noch einen Artikel gratis! Wo gibt es so etwas noch in der heutigen Zeit? Ich hing NICHT "gefühlt" stundenlang in einer Warteschleife am Telefon!!! Eine Email, das wars. Klasse!!! Weiter so! Werd gerne wieder bestellen!
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AK
Andrea K.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
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Telefonisch nicht erreichbar. Auf Mail tagelang keine Antwort. Shopfunktion Warenkorb leert sich sofort wieder. Versprechen auf Homepagetext, dass Besonderes möglich sei und zu besprechen geht, habe ich anders erlebt. Die sind „satt“, kein Interesse an großem Sammelauftrag. Sammeln nicht möglich, Kommunikation darüber kommt zu spät und führt zu keinem Ergebnis. Nicht besonders kundenorientiert und dabei auch recht hochpreisig gegenüber Mitbewerbern.
Schade
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Bewertungen für Haus der Unikate
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, kam sehr gut an
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gute Qualität
Preis Leistung nicht zuviel versprochen
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
3D Glasfoto
Ich hatte ein 3D Glasfoto - Glaskristall mit Gravur "Teelicht" mit einen Bild meines verstorbenen Katers bestellt. Es ist so wunderschön geworden. Einfach nur Perfekt und zu empfehlen. Vielen Dank
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beim nächsten Versuch werde ich mir das anschauen können. Bin total enttäuscht von ihrer Lieferung. Gruß Hermann Santen
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fast processing. Good production quality. Super fast delivery.
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14.02.2024
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Auswahl
Ich hab dort einen Cross Townsend Füller in Chrome ergattert - der Letzte im Bestand. Die Artikel sind alle dafür vorgesehen, durch Gravur individualisiert zu werden - schöne Sache. In meine Fall habe ich darafu verzichtet, da der Empfänger noch feststeht.
Zahlung bequem per Kreditkarte; die Ware wird innerhalb 2 bis 3 Tagen geliefert.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Onlineshop
Schnelle Abwicklung meiner Bestellung! Prima Produkt und gute Verarbeitung. Bin sehr zufrieden.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Große Anzahl der Motive auf der Homepage zur individuellen Gestaltung, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
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09.02.2024
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Sehr schöne Vase mit einer tollen Gravur.. genauso wie ich es mir vorgestellt habe!
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09.02.2024
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07.02.2024
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Eine wunderschöne deko für den Tisch.
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JD
Jürgen D.
Steinfurt
06.02.2024
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06.02.2024
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Super Service wenn mal etwas nicht nach Plan läuft und schnelle Lieferung
Super Service und schnelle Lieferung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Ausführung der Gravur
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02.02.2024
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MW
Marika W.
Verden
01.02.2024
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Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
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28.01.2024
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So wie gesehen. Sicher verpackt (Glaskeksdose mit Gravur) und sehr schnelle Lieferung. Gibt nichts zu meckern.
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27.01.2024
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26.01.2024
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Ich hatte Kinderbesteck bestellt, das sieht leider sehr billig aus :/ Verpackung auch nicht schön
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Antwort von Haus der Unikate
31.01.2024
Lieber Kunde,
wir nehmen Reklamationen sehr ernst und wollen, dass Sie zufrieden sind. Wir haben Ihnen am Telefon eine Lösung angeboten - auch den kostenlosen Austausch des Produktes, obwohl die Qualität des Vorlieferanten "Gräwe Bestecke" absolut hochwertig ist. Ein Billigbesteck ist dieses nicht, sondern ein Markenprodukt. Es ist aber auch klar, dass die Qualität von WMF und Zwilling hochwertiger wäre.
Leider wollten Sie keinen kostenlosen Ersatz. Sie haben negativ bewertet, obwohl wir Ihnen einen ordentlichen Service angeboten haben und wir sogar telefoniert haben. Für uns als Serviceorientiertes Unternehmen ist das mehr als schade - da wir definitiv wollen, dass ALLE unseren Kunden mit uns zufrieden sind.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, so stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Manuel von Haus-der-Unikate.de