Haus der Unikate

Bewertungen:

Lieber Kunde, wir nehmen Reklamationen sehr ernst und wollen, dass Sie zufrieden sind. Wir haben Ihnen am Telefon eine Lösung angeboten - auch den kostenlosen Austausch des Produktes, obwohl die Qualität des Vorlieferanten "Gräwe Bestecke" absolut hochwertig ist. Ein Billigbesteck ist dieses nicht, sondern ein Markenprodukt. Es ist aber auch klar, dass die Qualität von WMF und Zwilling hochwertiger wäre. Leider wollten Sie keinen kostenlosen Ersatz. Sie haben negativ bewertet, obwohl wir Ihnen einen ordentlichen Service angeboten haben und wir sogar telefoniert haben. Für uns als Serviceorientiertes Unternehmen ist das mehr als schade - da wir definitiv wollen, dass ALLE unseren Kunden mit uns zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, so stehen wir gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Manuel von Haus-der-Unikate.de

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es hier tatsächlich zu einem fehlerhaften Bestand in unserem System kam. In sehr seltenen Fällen kommt das leider vor - wie wahrscheinlich in jedem Unternehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal bei uns bestellen und wir Ihnen beweisen dürfen, dass wir sehr kundenorientiert handeln und immer bestrebt sind, unsere Kunden zur Zufriedenheit zu betreuen. Liebe Grüße, Manuel von Haus-der-Unikate.de

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir haben das Produkt geprüft und können im Vergleich zur früheren Bestellung keinen Unterschied feststellen. Unsere Bilderrahmen werden noch immer exakt identisch produziert. Trotz allem ist uns der Kundenservice sehr wichtig. Wir wollen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb finden wir es auch schade, dass du dich nicht bei uns gemeldet hast. Wir hätten ganz bestimmt eine Lösung gefunden und würden das Produkt und deinen Mangel gerne überprüfen. Natürlich kannst du dich jederzeit bei uns melden, und wir kümmern uns um dein Anliegen. Liebe Grüße, Manuel von haus-der-unikate.de