Haus der UnikateBewertungen:
328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.911 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt👍 und im angegebenen Zeitraum-was ja nun nicht bei allen selbstverständlich ist...
Ach ja... Als es bei der 2. Lieferung (hatte am Tag darauf noch etwas anderes bestellt) Probleme gab-die Mitarbeiterin, die meine Bestellung bearbeitet hat, wurde krank-war der Kundendienst absolut super und professionell!
Meine Rückfrage per Email wurde zügig bearbeitet und ich erhielt als Entschuldigung sogar noch einen Artikel gratis! Wo gibt es so etwas noch in der heutigen Zeit? Ich hing NICHT "gefühlt" stundenlang in einer Warteschleife am Telefon!!! Eine Email, das wars. Klasse!!! Weiter so! Werd gerne wieder bestellen!
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AK
Andrea K.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
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Telefonisch nicht erreichbar. Auf Mail tagelang keine Antwort. Shopfunktion Warenkorb leert sich sofort wieder. Versprechen auf Homepagetext, dass Besonderes möglich sei und zu besprechen geht, habe ich anders erlebt. Die sind „satt“, kein Interesse an großem Sammelauftrag. Sammeln nicht möglich, Kommunikation darüber kommt zu spät und führt zu keinem Ergebnis. Nicht besonders kundenorientiert und dabei auch recht hochpreisig gegenüber Mitbewerbern.
Schade
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Bewertungen für Haus der Unikate
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam sehr schnell.. Allerdings ist das Besteck Set mehr als grob, also nicht grazil gearbeitet, wie es für Kleinkinder sein sollte. Das Motiv ist schön allerdings die Gravur auch viel zu globig. Bin nicht zufrieden mit der Ware.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 2020 schon mal einen personalisierten Bilderrahmen bestellt, da konnte man mehr personalisieren und der Rahmen war Doppellagig oder 3D mäßig. Der den ich jetzt bestellt habe, hat mit dem personalisieren so gerade gepasst und ist nur noch ein Rahmen…
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Antwort von Haus der Unikate
30.11.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir haben das Produkt geprüft und können im Vergleich zur früheren Bestellung keinen Unterschied feststellen. Unsere Bilderrahmen werden noch immer exakt identisch produziert.
Trotz allem ist uns der Kundenservice sehr wichtig. Wir wollen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb finden wir es auch schade, dass du dich nicht bei uns gemeldet hast. Wir hätten ganz bestimmt eine Lösung gefunden und würden das Produkt und deinen Mangel gerne überprüfen. Natürlich kannst du dich jederzeit bei uns melden, und wir kümmern uns um dein Anliegen.
Liebe Grüße,
Manuel von haus-der-unikate.de
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab es leider noch nicht erhalten kann es net bewerten hoffe es kommt bald
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Antwort von Haus der Unikate
16.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es hier eine Verzögerung durch DHL kam. Dies sollte so nicht sein, wir können aber leider nichts dafür.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du wieder einmal bei uns bestellst - wir geben alles dafür, dass Du dann zufrieden und happy bist :-)
Liebe Grüße,
Manuel von haus-der-unikate.de
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kontakt gut, Qualität solala
Lieferung und Kontakt gut, Qualität des Druckes nicht so toll. Würde daher leider nicht noch mal bestellen.
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29.07.2023
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Bestellung
Ich habe eine unvollständige Bestellung erhalten und warte seit einer zweiten Woche auf die Bestätigung, warum das passiert ist und wann der „verlorene“ Teil der Bestellung geliefert wird.
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EM
Elke M.
Sindelfingen
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist zu unsichtbar bzw.hell auf dem Notiz Buch und den Flaschenöffner hatte ich anhand der Bilder schon etwas größer vorgestellt.
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24.05.2023
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Späte Lieferung, defekte und falsche Ware
Es wurde ein Lieferzeitpunkt versprochen, der um über eine Woche nicht eingehalten wurde. Ärgerlich, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Die Ware war nicht personalisiert, obwohl es mit integriertem Vornamen bestellt und bezahlt wurde. Zudem war die Ware beschädigt.
Nach einiger Zeit kam dann doch noch die bestellte Ware unbeschädigt.
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