Das Produkt fühlt sich wertig an und sollte hoffentlich lange halten. Die Bearbeitungszeit fand ich relativ lang.
Leider wurde im Bestellprozess nicht deutlich, dass das PDF für den Einband auf die Vorder- und Rückseite verteilt wird. Da es auch keine Vorschaufunktion für das fertige Produkt gibt, habe ich das Dilemma erst beim Auspacken bemerkt. Zum Glück ist das Buch nur als Nachschlagewerk für mich selbst bestimmt. Wäre es ein Geschenk gewesen, hätte ich es wegwerfen müssen.
Qualität und Geschwindigkeit sowie Service sind top. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Werde dort weiterhin Druckaufträge planen. Danke!
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21.12.2023
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Qualität und Lieferversprechen stimmen hier. Alles bestens!
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21.12.2023
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21.12.2023
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Luft nach oben!
Das Produkt fühlt sich wertig an und sollte hoffentlich lange halten. Die Bearbeitungszeit fand ich relativ lang.
Leider wurde im Bestellprozess nicht deutlich, dass das PDF für den Einband auf die Vorder- und Rückseite verteilt wird. Da es auch keine Vorschaufunktion für das fertige Produkt gibt, habe ich das Dilemma erst beim Auspacken bemerkt. Zum Glück ist das Buch nur als Nachschlagewerk für mich selbst bestimmt. Wäre es ein Geschenk gewesen, hätte ich es wegwerfen müssen.
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Antwort von printworld.com/de/
02.01.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Selbstverständlich haben wir den Sachverhalt geprüft und sind zu folgendem Ergebnis gekommen: Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit den Prüfbericht nach Datenupload sowie ein Vorschau-PDF (in niedriger Auflösung) zu sichten.
Der Prüfbericht hat in Ihrem Fall eine Warnmeldung mit folgendem Inhalt ausgegeben: „Das Endformat ("Trimbox") der PDF-Datei (210 mal 297 mm) entspricht nicht dem des bestellten Produktes (479 mal 332 mm). Ihre Daten wurden in dem bestellten Seitenformat zentriert neu positioniert. Ihre Daten wurden dabei nicht skaliert. Bitte überprüfen Sie Preflight- und Vorschau-PDF. Zur besseren Kontrolle wurden Schnittmarken analog des bestellten Seitenformates eingefügt.“
In dem im Preflight angesprochenen Vorschau-PDF wurde Ihre Umschlagseite, welche im Format A4 hoch geliefert wurde, auf dem offenen Endformat (entspricht dem aufgeschlagenen Umschlag) visualisiert und zeigt die zentrierte Ausrichtung im Dokument.
Um etwaige Fehler bei der Datenerstellung und -anlieferung zu vermeiden, stellen wir Factsheets/Datenblätter zur Verfügung, die den Aufbau und das Format der Druckdatei genau beschreiben. Im vorliegenden Fall heißt es im Datenblatt: „… bitte liefern Sie eine 1-seitige PDF im zu liefernden Dokumentenformat inkl. Rückenstärke separat vom Innenteil“.
Der Wert für die Rückenstärke ist dabei der Kalkulationsmaske zu entnehmen.
Unsere Empfehlung ist stets, unseren Kundenservice zu kontaktieren, sofern Fragen oder Unsicherheiten bei der Datenerstellung aufkommen. Wir nehmen uns sehr gerne die Zeit, Sie bei Problemen und aufkommenden Fragen zu unterstützen, damit Sie zukünftig das perfekte Druckprodukt in Ihren Händen halten können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen transparent aufzeigen konnten, dass wir bestrebt sind, Fehler bei der Datenanlieferung im Bestellprozess zu vermeiden und diese auch benennen. Ihr Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst, denn es zeigt uns, dass es durchaus Verbesserungspotenziale gibt, die wir in zukünftige Optimierungsprozesse einfließen lassen können. - Vielen Dank dafür.
Es grüßt Sie herzlich
Ihr printworld.com-Team
21.12.2023
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Sehr flexibel, haben sich sehr gut um Besonderheiten gekümmert. Prima Service.
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21.12.2023
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Tolle Qualität, super Preise, schneller Sevice
Sehr gute Druckqualität und problemlose Datenübergabe. Termingerechte Zustellung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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21.12.2023
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Lasse öfter bei printnow drucken, bisher alles super!
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19.10.2023
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Sehr einfach zu bestellen, PayPal möglich
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18.10.2023
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18.10.2023
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Perfekt!
Bisher ein Auftrag: Schnell, prima Qualität, unkompliziertes Hochladen der Dateien! Auf jeden Fall werde ich Stammkunde!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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