Gute Auswahl und gute Preise.
Die Lieferung ist ebenfalls sehr schnell, in der Regel ist die Ware in 2-3 Werktagen da.
Ein besonderes Lob möchte ich dem Kundenservice aussprechen, nachdem ein Paar Laufschuhe von mir, welche ich bereits drei Monate in Gebrauch hatte, plötzlich anfingen sich aufzulösen wendete ich mich per Mail an den Kundensupport, da dieser Verschleiß für mein Empfinden in keinem Zusammenhang zur "Laufleistung" stand und wohl ein Materiafehler zu sein schien. Auf meine Mail erhielt ich innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung, und nach einem kurzem und freundlichen hin- und herschreiben sollte ich die Schuhe zur Prüfung einschicken. Drei Tage später erhielt ich anstandslos mein Geld zurück.
So geht für mich guter Kundenservice, absolut zu empfehlen und meine jetzt erste Adresse wenn es um Laufschuhe geht!
Unglaublich dass ich das hier echt machen muss weil ich mir nicht mehr weiter zu helfen weiß glaube das letzte wird wohl der rechtliche Schritt sein. Ich habe Schuhe bestellt nach ca 5 Tagen sind sie dann auch angekommen bisher alles soweit Okey. Schuhe ausgepackt komplett dreckig voller Flecken und bereits abnutzungspuren und fremde Haare in dem Schuh drinne. Hotline angerufen der Mitarbeiter meinte zu mir schicken sie die Fotos per Mail und die Schuhe zurück senden. gemacht getan und warte bisher auf ne Antwort. Keine Antwort zu meiner Mail habe noch eine geschrieben auch keine Antwort. Bezüglich meiner Retoure auch kein Update obwohl ich über die DHL sendungsverfolgung sehe dass das Paket bereits angekommen ist. Ich möchte einfach mein Geld wieder ich würde dem Unternehmen sogar ne zweite Chance geben und eine andere Farbe wählen, weil Fehler können passieren aber wenn ich nichtmal ne Antwort bekomme dann fällt mir dazu auch nichts mehr ein. Fühle mich verarscht.
Top Shop! Ware bestellt und innerhalb zwei Tagen geliefert. Ständig wurde man per e-mail auf dem Laufenden gehalten, wann das Paket weggeschickt wurde und wann es ankommt. Rücksendung von Artikeln, die zu klein ausfielen, war ebenfalls gar kein Problem. Schnell und einfach Retourenschein online beantragt, Retourticket ausgedruckt und via DHL zurückgeschickt. Kostenlos! „Umgetauschte“ Ware kam ebenfalls zwei Tage später an – trotz Feiertag dazwischen! Von Running Point können sich ganz viele Online-Shops eine dicke Scheibe abschneiden. Besser geht es (fast) nicht. P.S. Qualität der Ware ist sehr gut, auch hier keine Beanstandungen.
Meine Auswahl hat eine sehr gute Qualität bei einem sehr guten Preis .
Ich bin sehr zufrieden und werde vorerst Ihr Kunde bleiben.
... besser geht nicht, bleibt so !!
Vielen Dank
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware zuverlässig geliefert, Rückgabe super abgewickelt und neue Ware perfekt geliefert. Werde wieder bei Bedarf einkaufen. Kann die Firma nur weiterempfehlen.
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