OUTFITTERBewertungen:
2.704 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.604 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, ich würde jederzeit wieder bei Outfitter bestellen! Ich habe Sneaker bestellt, die im perfekten Zustand und blitzschnell bei mir ankamen. Leider waren sie zu klein. Die Rücksendung lief genauso reibungslos. Sehr schnell wurde die Rücksendung an Klarna übermittelt. Vielen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Musste die selben Schuhe zweimal bestellen. Bei der ersten Bestellung wurden die Schuhe in einer unterschiedlichen Farbe und verschiedener Grösse geliefert. Das heisst in einem Schuhlarton 2 verschiedene Schuhe.Zudem waren die Schuhe auch nicht im original Schuhkarton verpackt. Ein ganz komischer Fehler. Bei der zweiten Lieferung war dann alles top. Schnell geliefert, original verpackt und günstig. Deshalb noch 3 Sterne.
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Bewertungen für OUTFITTER
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von OUTFITTER
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du mit unserem Service unzufrieden warst.
VB
Volker B.
Bayreuth
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlung geht ein, viel zu viele Mails anstatt die Ware schneller zu versenden
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Antwort von OUTFITTER
17.01.2024
Hallo, Danke für das Feedback.
Hier muss eine Verwechslung vorliegen: uns liegt keine Email vor und zwischen Bestellung und Zustellung lagen keine 48 Stunden.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
WG
Wilhelm G.
Düsseldorf
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war gar nicht lieferbar. Ich wurde nicht informiert.
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Antwort von OUTFITTER
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Jacken zu groß und die Hose zu kurz. Schade!
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Antwort von OUTFITTER
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass dir die Artikel nicht gepasst haben. Du kannst diese kostenfrei retournieren.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel passt nicht und kein Retoure schein vorhanden.
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Der Retourenschein wird grundsätzlich per Email versendet.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nach 7 Tagen immer noch nicht meine Bestellung oder eine Bestellbestätigung erhalten :)
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Das Paket wurde laut DHL zugestellt.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klamotten viel kleiner als normal
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es waren Kinder-Artikel bestellt. Dementsprechend fallen diese kleiner aus.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten falsch angegeben, Online Bestellungsvorgang wurde mehrfach unterbrochen
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeit für individualisierte Ware beträgt bekanntlich 3-4 Wochen.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel war nicht lieferbar
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Bestandsfehler sind leider nicht gänzlich auszuschließen. Sorry dafür!
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem bestellt wurde, angeblich Ware verschickt wird plötzlich storniert
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Bestandsfehler sind leider nicht gänzlich auszuschließen. Sorry dafür!
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort
Ich habe bereits 2 Anfragen per E-Mail gesendet und nie eine Antwort bekommen
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben die Frage an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Die sollten zeitnah antworten.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr schlecht !!
👎🏼
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Dein Paket hat auf dem Postweg tatsächlich länger gebraucht als gewöhnlich, aber letztendlich wurde es noch zugestellt.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
HH
Herbert H.
Baumholder
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Regenjacke aus dem Fanshop leider ohne Vereinslogo
Regenjacke aus dem Fanshop bestellt. Ich ging davon aus dass deshalb das Vereinslogo automatisch aufgedruckt ist. Zumal die Jacke auch vom Umtausch ausgeschlossen war. Größe XL entspricht höchstens einem L. Kein Hinweis zum Logo. Einfach schlecht.
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Melde dich mal bitte bei service@outfitter.de, hier liegt offenbar ein Missverständnis vor.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand allein dauert 1 Woche, Ware immer noch nicht ausgeliefert.
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind mit DHL in Kontakt.
Bis bald und sportliche Grüße, dein Outfitter Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rückgabe dauert sehr lang keine Ahnung???
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir werden den Prozess nochmals überprüfen.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
BL
Bernd L.
Hamm
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten. Auf Nachfrage konnte der Versandstatus nicht mitgeteilt werden. Ich sollte dann eine Rückerstattung erhalten. Auch das ist nicht passiert. Dann teilte man mir mit das ich den Artikel noch einmal bestellen soll.
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Antwort von OUTFITTER
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Das werden wir direkt prüfen. Die Gutschrift wurde am 30.11 gebucht.
Sorry für etwaige Umstände!
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert. Schätze 10 Tage. Das Produkt Handschuhe war okay.nur zu klein
Nur 10 Grad Minus halten die nicht aus. Habe sie zurück gesendet mit der Bitte mir eine Nummer größer zu senden, auf eigene Kosten. Nach Österreich von Deutschland nicht ganz billig 11€!. Warte jetzt auf Ersatz. Bin gespannt ob sie kommen.
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Antwort von OUTFITTER
30.11.2023
Hallo, danke für das Feedback.
Allerdings scheinst du etwas zu verwechseln. Zu dieser Bestellung wurde ein Pulli bestellt, der auch schon am Folgetag zugestellt wurde. Außerdem versenden wir von D aus und Rücksendungen bei uns kostenfrei.
Sportliche Grüße,
Outfitter-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Den Artikel den ich eigentlich wollte ist nicht lieferbar
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Antwort von OUTFITTER
29.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es gab leider einen Bestandsfehler.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kannst du voll vergessen habe die Sachen zurück geschickt denen die Sendungsverfolgung geschickt mein Geld nicht zurück bekommen nur durch Paypal zum Glück haben zu Paypal auch gesagt wäre nicht angekommen obwohl ich Ihnen die Sendungsverfolgung geschickt habe Kannst Du voll vergessen zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt
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Antwort von OUTFITTER
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback.
Gerne mal an service@outfitter.de wenden um den Fall zu klären.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
MO
Maria O.
München
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht erreichbar!
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Antwort von OUTFITTER
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback.
Gerne mal an service@outfitter.de wenden um den Fall zu klären.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team