Alles super, ich würde jederzeit wieder bei Outfitter bestellen! Ich habe Sneaker bestellt, die im perfekten Zustand und blitzschnell bei mir ankamen. Leider waren sie zu klein. Die Rücksendung lief genauso reibungslos. Sehr schnell wurde die Rücksendung an Klarna übermittelt. Vielen Dank!
Musste die selben Schuhe zweimal bestellen. Bei der ersten Bestellung wurden die Schuhe in einer unterschiedlichen Farbe und verschiedener Grösse geliefert. Das heisst in einem Schuhlarton 2 verschiedene Schuhe.Zudem waren die Schuhe auch nicht im original Schuhkarton verpackt. Ein ganz komischer Fehler. Bei der zweiten Lieferung war dann alles top. Schnell geliefert, original verpackt und günstig. Deshalb noch 3 Sterne.
Langsamer Versand, aber schnelle retourenabwicklung und günstige Preise Weiter so!
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19.02.2024
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18.02.2024
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Service mit Makel
Versand und Preis ok. Service jedoch nicht. Ware (6,57 Euro!!!) nach kurzem Tragen kaputt (Einzelfall). Ein Rabatt von 15% (99 Cent) bein nächsten Kauf eher lächerlich. Gruselig, wenn es sich um einen Artikel für 100 Euro gehandelt hätte. Das ist kein Service. Hier hätte Outfitter einfach einen Ersatz schicken können = guter Service. Jetzt genau anders herum.
Sofort gemeldete Fehler im Ablauf einer Bestellung, können nur per Rücksendung berichtigt werden. Und nur, wenn der Artikel noch in der jeweiligen Größe angeboten wird.
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16.02.2024
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Fehlende Größenangabe der Sporttasche im online Katalog. Das sollte geändert werden. Die bestellte Sporttasche ist doch recht klein.
Außerdem wird im online shop die Bezahlung durch Amazonpay angeboten. Dieser Link führt aber ins Leere.
Bezahlmöglichkeit durch Giro-Pay fehlt.
Lieferung erfolgte schnell.
Leider hatte mein Artikel nicht die Qualität, die ich von Nike gewohnt bin.
Daher meine Enttäuschung!
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Antwort von OUTFITTER
15.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass die Ware nicht deinen Vorstellung entspricht.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
13.02.2024
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Schnelle Lieferung
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Antwort von OUTFITTER
15.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Bis bald und sportliche Grüße, dein Outfitter Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Bis bald und sportliche Grüße, dein Outfitter Team
10.02.2024
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Antwort von OUTFITTER
13.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht bekommen.
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Antwort von OUTFITTER
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Bitte kontaktiere uns diesbezüglich per E-Mail unter service@outfitter.de
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit der internen Umstrukturierung scheint etwas Chaos zu herrschen. Vielleicht hat sich die Firma zu sehr mit Aufträgen übernommen. Kommunikation dauert immer sehr lange.
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Antwort von OUTFITTER
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir nehmen die Kritik sehr ernst und arbeiten fortlaufend dran, unseren Service zu verbessern.
Bis bald und sportliche Grüße, dein Outfitter Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von OUTFITTER
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du mit unserem Service unzufrieden warst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.