Tolle Qualität, ich kann mir aber nur die Angebote leisten. Aber genau darum vergebe ich Sterne - es ist auch immer eine große Auswahl an Angeboten.
Vielen Dank dafür, so kann auch Dr Mittelstand bei Ihnen kaufen.
Der Anzug ist jetzt schon zwei Jahre alt, aber immernoch wie neu, obwohl er sehr oft benutzt wird. Und schon einige Wäschen hinter sich hat.
Reißverschluss läuft immer noch sehr gut, Bündchen nicht ausgeleihert.
Die Größen sind gut berechnet. Ich hatte ihn eine Größe höher bestellt. Er passt somit eine mehr und niedriger wie gebraucht wird. (durch die Bündchen kann da noch was)
Ein Lieblingsstück meiner Tochter, sehr gemütlich und funktional.
Paket ist nicht nachverfolgbar. Hängt bei "Label wurde erstellt". Auf eine Nachfrage, was los ist und das Paket geblieben ist, habe ich nach 3 Tagen immer noch keine Antwort erhalten.
Desweiteren sollte das Paket schon längst hier sein. Ist es aber nicht.
Da mir nicht geantwortet wird, unterstelle ich Betrug. Bezahlt wurde mit Kreditkarte. Ich werde wohl ein Rückerstattungsverfahren einleiten müssen.
Schade und besser Finger weg. Da im Ausland liegend!
Versand mit UPS Katastrophe. UPS stellt nicht zu, schickt Ware zurück. Ein erneutes versenden der Ware nicht möglich laut Kundenservice, Artikel nun nicht mehr verfügbar in der bestellten Größe. Erstattung auch nach Wochen ebenfalls nicht erfolgt
Antwort von ielm.de
05.04.2023
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und soweit wir sehen können, wurde das Paket sicher zugestellt!
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13.10.2022
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferungsangaben
Lieferung sollte gestern ankommen. Nun übermorgen. Laut Verfolgung wurde es bis dato nur gescannt, also nicht mal an UPS übergeben. Morgen sind die 7 Werktage für die Lieferung um. Ob ich die Lieferung überhaupt erhalte bleibt abzuwarten.
Antwort von ielm.de
17.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
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Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ware vor einer Woche bestellt, laut ups Tracking wurde das Paket noch nicht mal verschickt. Die Seite gibt sich als ein Familienunternehmen aus Schweden jedoch erfolgt die Lieferung aus Rumänien. Ich bin mal gespannt wann es ankommt.
Antwort von ielm.de
13.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
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29.10.2022
Verifizierte Bewertung
Versandinfo wird schon Tage vor der Übergabe an das Versansunternehmen verschickt. Mails werden nicht beantwortet. Rücksendung sehr teuer. Overalls sind aber sehr gut. Werde jetzt nach dem 3. trotzdem nicht mehr bestellen.
Antwort von ielm.de
01.11.2022
Sehr geehrter Kunde,
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12.10.2022
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme jetzt schon Bescheid ob ich bewerten kann, dabei ist das Paket noch nichtmal angekommen. Das soll ja seid dem 28.09.22 schon los geschickt worden sein. Aber ich bekomme vom Kundenservice leider keine Antwort.
Antwort von ielm.de
13.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
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03.11.2022
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice UPS geht nicht. Es wurde in einer Filiale am anderen Ende der Stadt abgegeben. Ein erneuter Zustellversuch wird nicht unternommen. Das ist mit Kind schwierig und umständlich. Bitte wechselt zu DHL.
Antwort von ielm.de
04.11.2022
Sehr geehrter Kunde,
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08.10.2022
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit zwei Wochen auf den Anzug ! Alle versuche jemanden vom Shop zu zu erreichen sind gescheitert! Weder per Mail noch per Telefon!
Mal abwarten ob der Anzug noch ankommt! Einfach nur schade !
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
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14.10.2022
Verifizierte Bewertung
Hallo liebes trusted Team
Es gibt keinen Kundenkontakt zum Shop. Ich wusste nicht, ob die Sendung ankommt und wie ich sie zurücksenden kann. Da sie zu spät kam.
Finde ich persönlich nicht gut. Liebe Grüße
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29.09.2022
Verifizierte Bewertung
Not at time
It passed 1 week and not news about my purchase, on the website it says it takes 4-7 days, but until now any news about it.
I just hope it comes next week otherwise I will proceed to do a refund for this.
Antwort von ielm.de
03.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Entschuldigung, dass ich nicht früher auf Ihre Nachricht geantwortet habe!
Wir wissen, wie wichtig es für Sie war, für Sie da zu sein oder Ihnen die gewünschten Informationen zu geben.
Diese Zeit war für uns etwas überwältigend mit vielen Bestellungen und Vorbereitungen neuer Produkte für Sie.
Wir haben bereits per E-Mail geantwortet!
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08.10.2022
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware bisher noch nicht angekommen und die Sendungsverfolgung ist nicht aktualisiert worden. Dort steht immer noch Etikett wird vorbereitet. Sehr schade. Hoffe, die Ware kommt noch an.
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
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27.09.2022
Verifizierte Bewertung
Ein anderer Versandservice wäre gut.UPS liefert die Pakete nicht an die Lieferadresse,sondern in den UPS Shop.Ich zahle Versandgebühren und muss dann mein Paket im Shop abholen.Ist öfters passiert
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24.09.2022
Verifizierte Bewertung
Es kam sehr schnell eine sendungsnummer doch seit einer woche passiert nix mehr bei der sendungsnummer
Ich bin gespannt wie sie Kleidung ist aber aktuell bin ich abgeneigt noch mal zu bestellen
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16.10.2022
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden
Ich habe Email s geschrieben und keine Antwort bekommen......
Ich soll euch bewerten und meine wäre ist noch nicht mal da?????
Wenn die nicht langsam ankommt, möchte ich mein Geld zurück!!!!
Antwort von ielm.de
17.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
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12.10.2022
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Bisher war immer alles super. Jetzt wurde die Ware angeblich am 6.10. versandt, bis zum 12.10. (heutiger Tag) hat sich nichts getan bzw. verändert. Auf Anfrage bei ielm gab es keine Reaktion.
Antwort von ielm.de
13.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
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27.09.2022
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware wenn sie kommt!
Eigentlich hat die Firma eine super Ware aber wenn nach sieben Tagen die Ware noch nicht verschickt wurde obwohl sie bezahlt wurde, ist das in meinen Augen kein guter Service.
Sehr schade!
Antwort von ielm.de
04.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
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Wir danken für Ihr Verständnis!🤗
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08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist Okay. Eine Hose hatte am
Bund Stockflecken und die Jacke war mehr als 2 Nummern zu klein. Rückversand wäre trotzdem auf meine Kosten gewesen. Ich bestelle da nicht mehr
Antwort von ielm.de
09.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
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Bitte finden Sie die Details zu Ihrer Anfrage per E-Mail.
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26.09.2022
Verifizierte Bewertung
Leider ist trotz Versandbestätigung bisher keine Sendungsverfolgung möglich und es ist auch kein Liefertermin bekannt. Die Sendung ist auch noch nicht bei uns eingetroffen.
Antwort von ielm.de
04.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
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Wir danken für Ihr Verständnis!🤗
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03.10.2022
Verifizierte Bewertung
Reagieren leider überhaupt nicht auf einen Rücksendewunsch (falsche Größe zweier Artikel). Die Ware, die wir behalten jedoch ist wirklich schön (Pulli, Weste, Anzug).
Antwort von ielm.de
03.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Entschuldigung, dass ich nicht früher auf Ihre Nachricht geantwortet habe!
Wir wissen, wie wichtig es für Sie war, für Sie da zu sein oder Ihnen die gewünschten Informationen zu geben.
Diese Zeit war für uns etwas überwältigend mit vielen Bestellungen und Vorbereitungen neuer Produkte für Sie
Haben Sie uns eine E-Mail mit der Bitte um Rücksendung geschickt?
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09.10.2022
Verifizierte Bewertung
Habe vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben und die Paketverfolgung steht immer noch auf "Label created" und der Support antwortet nach 2 Tagen auch noch nicht !
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
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30.09.2022
Verifizierte Bewertung
Seit über einer Woche ist das Paket lediglich angekündigt, vom Kundenservice keine Antwort. Laut Lieferzeit bei Bestellung müsste es schon da sein, unseriös.
Antwort von ielm.de
03.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Entschuldigung, dass ich nicht früher auf Ihre Nachricht geantwortet habe!
Wir wissen, wie wichtig es für Sie war, für Sie da zu sein oder Ihnen die gewünschten Informationen zu geben.
Diese Zeit war für uns etwas überwältigend mit vielen Bestellungen und Vorbereitungen neuer Produkte für Sie.
Das Paket ist von uns gegangen und wir hoffen, dass es Sie so schnell wie möglich sicher erreicht!
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