Ich habe zwei Soft Shell Anzüge in 110 und 134 gekauft. Ganz ganz tolle Anzüge. Genau so wie ich mir das vorgestellt habe. Die Bündchen an den Armen und Beinen sind einfach super, denn dadurch ist es auch nicht so schlimm, wenn der Anzug noch ein kleines bisschen großzügig ausfällt. Und wenn ich mir den Hintergrund ansehe: Biobaumwolle, faire Arbeitsbedingungen, hergestellt in der EU, kleines Familienunternehmen. All das finde ich sehr lobenswert! Und wenn sie dann von den Motiven und der Passgenauigkeit so toll ankommen. Ich bin begeistert. Und das mag was heißen, denn ich schreibe nicht so oft Bewertungen:-)
Ein Produkt bestellt. War leider zu klein (und hat extrem chemisch gerochen -Neopren).
Habe ein Rücksendeetikett angefordert. Dies wird mir nur gegen Akzeptanz gegenüber den Bedingungen zugeschickt. Diese sind, dass mir sowohl die Rückversandkosten von der Erstattung abgezogen werden (dies ist für mich völlig ok und auch so in den Rückgabebedingungen auf der Seite zu lesen. Allerdings werden auch die hinversandkosten nicht erstattet. Diese müssen allerdings nach Paragraph 357 Abs. 2 S.1 BGB erstattet werden bei vollständiger Retoure. Diese Regelung gilt in der EU. Davon nimmt sich der Verkäufer leider nichts an.
Sehr blöd. Für die Rechtsschutz lohnt sich der Fall nicht….
Lieber Kunde,
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir versichern Ihnen, dass das iELM-Team Ihnen weiterhin die besten Artikel für die Abenteuer der Kleinen anbieten wird!
Beste grüße! 😊❤
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Neoprenanzüge passten leider überhaupt nicht in der Länge.
Zurück schicken auf eigene kosten ok. Aber dann noch 6 Euro extra Bearbeitungsgebühren für den Versand zu nehmen find ich unverschämt.
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Antwort von ielm.de
01.07.2024
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns annehmen.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Die Einzelheiten zu Ihrer Anfrage finden Sie per E-Mail.
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel fällt zu klein aus. Ungeeignet für Kinder der Größe/ des Alters
Neoprenanzug
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Antwort von ielm.de
16.07.2024
Hallo,
Jedes Kind ist einzigartig, daher ist es wichtig, Ihr Kleines zu messen. Wir empfehlen, die Größe nach der Körpergröße des Kindes und nicht nach dem Alter zu wählen, da Kinder unterschiedliche Wachstumsraten haben können. Auf unserer Website finden Sie unter https://ielm.de/size-guide einen Größenratgeber, der Ihnen bei der richtigen Wahl hilft.
Generell empfehlen wir, eine größere Größe zu wählen, damit die Produkte auch in Zukunft gut sitzen.
Einen schönen Tag noch,
iELM
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Jacke ist sehr schön vom Material und der Farbe. Ich habe bewusst ziemlich groß bestellt, da ich Jacken gerne Oversize trage. Ich bin 1,80m und finde die Jacke könnte etwas länger sein. Im aktuellen Schnitt ist sie sehr quadratisch. Ich mag sie dennoch jetzt schon sehr!
Kundenservice war sehr nett, Antwort dauerte aber etwas.
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Antwort von ielm.de
28.05.2024
Lieber Kunde, 🤗🤗
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir versichern Ihnen, dass wir ständig die Möglichkeit prüfen, unsere Produkte zu verbessern und bei Bedarf, wie wir es in der Vergangenheit getan haben, den Schnitt der Artikel zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüße,
iELM.
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr gut und schnell.
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Antwort von ielm.de
10.06.2024
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bekleidung ist top, Größen ungenau
Ich liebe die Softshell Jacken und Anzüge für Kinder. Die sind robust und wasserfest. Habe schon einige Größen gekauft. Dieses Mal haben die Größen aber absolut nicht über ein gestimmt. Ich habe wieder die Jacken eine Nummer größer gekauft und sie war exakt gleich groß. Daher musste ich zurücksenden und neu bestellen. Hier Fall natürlich dann Versandkosten und Rücksendegebühren an. Was mich sehr ärgert.
Bei der neue Bestellung ist dann einmal die bestellte Größe geliefert worden und eine falsche Größe. Also wieder nicht die passenden Jacken erhalten.
Hinzukommt dass der unterschied wenn man die Jacken über einander legt, nehmen wir mal Bündchen von den Ärmeln und unterteilen. Bei Größe122 zu 134 ist die Jacke etwa 1,5 Zentimeter größer und noch mal eine weitere Nummer größer also 134 zu 140 etwa 5 cm größer. Das passt überhaupt nicht zusammen. Wie soll man da eine vernünftige Bestellung aufgeben, wenn man sich nicht an den größten orientieren kann. Ich bezahle gerne Versandgebühren, wenn mir ein Artikel einfach nicht gefällt oder ich zur Auswahl bestelle. Wenn aber die Größe nicht stimmt, kann ich da auch nichts für. Bin diesmal daher nicht zufrieden.
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05.06.2024
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
UPS Sendung schrecklich das ist der schlimmste Anbieter und die Sendungsdauer ist heutzutage auch unterirdisch.
Zum neuen Anzug Modell kann ich nichts sagen da meine Sendung nach fast 2 Wochen immer noch nicht da ist.
Die Internetseite hängt sich ständig auf und es sehr unübersichtlich
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24.05.2024
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15.06.2024
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Print vergessen
Leider wurde der Print vergessen auf dem Einzigen mit Namen zu bedruckenden Teil das ein Geschenk werden soll.
Da im Voraus per Paypal bezahlt wurde bin ich gespannt ob was passiert.
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
komischer schnitt
der anzug ist sehr merkwürdig geschnitten: in den teilen für die gliedmaßen passt mein sohn zweimal rein und am rumpf ist der anzug zu kurz. 🤷♀️
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05.06.2024
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Softshellanzug ist wirklich wunderschön und qualitativ super. Liebe auf den ersten Blick. Leider ist die Retour kompliziert, denn man muss erst eine Mail an den Service schreiben. Danach erhält man eine Mail und muss bestätigen, dass man die Rücksendekosten (zzgl. zu den Lieferkosten) übernimmt und erst dann soll ein Retourenlabel zugeschickt werden. Das muss einem klar sein. Das ist nervig.
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07.03.2024
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Anzüge mit kleiner Einschränkung
Sehr schöne, farbenfrohe Softshell-Anzüge für Kinder. Bestellung und Versand reibungslos. Leider bei einem Anzug Farbe anders als abgebildet (sah aus wie mittelblau, ist aber lila) und es fehlen im Vergleich zu früheren Bestellungen die reflektierenden Sterne an der Rückseite der Beine, die die Kinder in der dunklen Jahreszeit besser sichtbar machen - das ist schade!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Softshell Anzüge, sehr viel Auswahl! Super Rabattaktion!
Schneller und guter Versand. Gerne wieder!
Allerdings hatte ich vereinzelt auf der Webseite Schwierigkeiten, technischer Art (vielleicht ein Bug). Daher ein Stern Abzug, weil dies den Bestellvorgang deutlich verlängert hat.
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01.02.2024
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31.10.2023
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Die Kindersachen sind sehr gut, Qualität und Größe passen. Einen Stern Abzug gibt es leider für Minime Angebote. Habe hier 3xl bestellt, was im Umfang passt, jedoch leider in der Länge und an den Ärmeln viel zu kurz ist. Schade
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkt, Lieferung nervig
Das zweite mal bestellt, Produkt top. Ups liefert immer an Schneidereien in der stadt ohne die lieferadresse mit ankündigung anzufahren und dann die infomail auf englisch. Ohne Übersetzung. Dafür auch noch 6€ Versand..
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07.02.2024
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Nach unseren Überprüfungen ist das Paket an der Abholstelle angekommen, da Ihre Lieferadresse in der Bestellung unvollständig war.
Beste grüße!
21.04.2024
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Partnerlook, dank tollen Farben uns diversen Größen
Finde es cool, dass es nun einen zweiteiligen Softshellanzug gibt. Da die Größen von ganz klein bis groß gibt, können die Geschwister Partnerlook tragen. Zudem sind die Farben oft für beide Geschlechter geeignet.
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22.04.2024
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21.03.2024
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Die Qualität ist super und auch so sind die Anzüge toll. UPS ist allerdings einer der schlimmsten Lieferer die es gibt. Schon wieder habe ich mein Paket nicht erhalten und muss es 4 Orte weiter abholen.
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22.03.2024
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31.10.2023
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Die Sachen sind gut, jedoch für kleine Kinder finde ich die Preise etwas teuere, da sie schnell rauswachsen und die Sachen nicht länger tragen können. Für große Kinde ideal.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Softshell Anzüge sind super, eine tolle Auswahl.
Einen Stern ziehe ich ab, da die Reißverschlüsse kaputt gehen.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat reibungslos geklappt. Der Versand ist recht teuer und dauert etwas länger als bei anderen Geschäften.