Tolle Qualität, ich kann mir aber nur die Angebote leisten. Aber genau darum vergebe ich Sterne - es ist auch immer eine große Auswahl an Angeboten.
Vielen Dank dafür, so kann auch Dr Mittelstand bei Ihnen kaufen.
Der Anzug ist jetzt schon zwei Jahre alt, aber immernoch wie neu, obwohl er sehr oft benutzt wird. Und schon einige Wäschen hinter sich hat.
Reißverschluss läuft immer noch sehr gut, Bündchen nicht ausgeleihert.
Die Größen sind gut berechnet. Ich hatte ihn eine Größe höher bestellt. Er passt somit eine mehr und niedriger wie gebraucht wird. (durch die Bündchen kann da noch was)
Ein Lieblingsstück meiner Tochter, sehr gemütlich und funktional.
Bestellung vor 1 Woche aufgegeben, für den Versand mit UPS zusätzlich 6€ gezahlt. Montag kommt eine Email, die Bestellung wurde für den Versand fertig gemacht und an UPS übergeben. Am Freitag der selben Woche kommt eine Email, dass einer der Anzüge, die ich bestellt habe leider nicht vorrätig ist, ich könnte mir andere aussuchen oder das Geld dafür zurückbekommen. Auf meine Antwort, ich würde lieber nur eine aktualisierte Rechnung haben kam „Danke“, sonst nichts. Ich bin mal gespannt wann/ob überhaupt ein Paket ankommt und was dann drin ist. Bisher sehr unbefriedigend, undurchsichtig und nicht unbedingt seriös, ich bin nur erleichtert, dass ich Kauf auf Rechnung gewählt habe.
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns annehmen.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir ständig die Möglichkeit prüfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern!
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vor 12 Tagen
Schneller Versand mit UPS, leider dann Abholung im nächsten Ort nur mit dem Auto möglich… Gute Qualität der Ware, Passform könnte besser sein.
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17.05.2023
Ein kleiner, aber sicherer Online-Shop. Leider sind die Rückgabebedingungen überhaupt nicht kundenfreundlich. Dass man die Versandkosten von der Bestellung nicht erstattet bekommt, ist eine Sache. Aber für die Rücksendung nochmal 6,- Euro zu verrechnen finde ich schon etwas unverschämt. Vor allem bei Kinderbekleidung kann man sich eben nie 100% sicher sein ob die Ware passt. Hier werde ich unter den Bedingungen nicht mehr bestellen.
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Antwort von ielm.de
18.05.2023
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns annehmen.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Die Einzelheiten zu Ihrer Anfrage finden Sie per E-Mail.
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07.05.2023
Per UPS geschickt. Keine Email über den Sendestatus, Paket im nächsten UPS Shop hinterlegt, einen Ort weiter. Für mich ohne Auto ganz toll.
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Antwort von ielm.de
10.05.2023
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Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um unsere Dienstleistungen in naher Zukunft zu verbessern! 😊
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04.05.2023
Alles super wie immer.
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01.05.2023
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30.04.2023
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28.04.2023
Das Produkt ist super, die Anzüge sind leicht anzuziehen, das Material ist super beständig. Leider dauert die Lieferung etwas lang.
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28.04.2023
Material nicht so wie erwartet. Schnell wasserdurchlässig
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27.04.2023
Gute Qualität, etwas längere Lieferzeit, aber noch im Rahmen
Tolle Produkte. Könnte Regionaler Produziert werden.
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25.04.2023
Wie immer tolle Sachen. Ich war diesmal nur gar nicht zufrieden mit der Kommunikation. Ich hab keinerlei Bestätigungsmail oder Versandmitteilung o.ä. bekommen.
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22.04.2023
Versand hätte durchaus etwas schneller sein können, ansonsten sind wir aber mit Zustellung per UPS und Ware sehr zufrieden.
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22.04.2023
Paket immer noch nicht erhalten. Vor mehr als einer Woche bestellt , aber nichts bekommen.
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Antwort von ielm.de
26.04.2023
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Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken für Ihr Verständnis, das Paket ist vor ein paar Tagen angekommen!
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20.04.2023
Verstehe nicht wieso die Reflektor Sterne hinten entfernt wurden. Besonders im Herbst wenn es früher dunkel wird fehlen diese.
Ansonsten sind die Anzüge super! Sehr strapazierfähig kann man nur empfehlen.
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19.04.2023
Lieferung und Ware sehr gut , allerdings liefergebühr viel zu teuer
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17.04.2023
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet und ging schnell. Die Ware habe ich bisher leider nicht erhalten
Wir besitzen bereits mehrere Softshell Overalls von iELM und waren bisher immer sehr zufrieden. Leider hat das neue Modell keinen Reflektorstern mehr auf der "Wade". Das ist schade.
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08.04.2023
Ware super. Lieferung etwas langsam (> 7 Tage).
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07.04.2023
Ware bzw. Artikel wären sehr, sehr gut. Der Versand bzw. der Rückversand ist mangelhaft. 6 Euro oder sogar 12 Euro für die Bestellung und dann leider nochmal 6 Euro für den Rückversand, falls der Artikel nicht passen sollte. Für die Neubestellung dann leider wieder die gleichen Versandkosten in Höhe von 6 oder 12 Euro. Lange Versandzeiten. Bin leicht genervt und mag gar nix mehr bestellen, weil ich Angst habe die falsche Grösse zu bestellen.
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