Tolle Qualität, ich kann mir aber nur die Angebote leisten. Aber genau darum vergebe ich Sterne - es ist auch immer eine große Auswahl an Angeboten.
Vielen Dank dafür, so kann auch Dr Mittelstand bei Ihnen kaufen.
Der Anzug ist jetzt schon zwei Jahre alt, aber immernoch wie neu, obwohl er sehr oft benutzt wird. Und schon einige Wäschen hinter sich hat.
Reißverschluss läuft immer noch sehr gut, Bündchen nicht ausgeleihert.
Die Größen sind gut berechnet. Ich hatte ihn eine Größe höher bestellt. Er passt somit eine mehr und niedriger wie gebraucht wird. (durch die Bündchen kann da noch was)
Ein Lieblingsstück meiner Tochter, sehr gemütlich und funktional.
Schade schade schade
Wir haben schon mehrere Kleidungsstücke von ielm und waren immer zufrieden.
aber diesmal passt etwas zum ersten Mal nicht, weil die Größe nicht stimmt wie beschrieben… und nun Versuche ich seit Wochen den Artikel zurück zu senden.
Erstens muss ich die Retoure selbst zahlen, obwohl es nicht mein Fehler ist!
Zweitens warte ich seit etwa 3 Wochen auf den Retouren Schein. Es kommt keine Antwort auf wiederholte Mails oder über Instagram… keine Reaktion.
Telefonisch wird es zu teuer,da Auslands Nummer .
Ich will die Kleidung zurück geben und mein Geld zurück, aber ich bekomme keine Antwort
Bin gespannt was noch passiert.
Schöne Softshellanzüge, leider bei den neuen Modellen ohne Reflektoren. Das ärgert mich sehr da es um die Sicherheit der Kinder geht.
Neues Schnittmuster (Reißverschluss nicht mehr über dem Knie) ist super- die Haltbarkeit der Produkte sollte sich dadurch verbessern!
Schnelle Lieferung und bisher immer toller Kundenservice.
Antwort von ielm.de
16.06.2023
🤗 Thank you!
ielm.de Kunde
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind zu hoch.
Antwort von ielm.de
06.06.2023
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns annehmen.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir ständig die Möglichkeit prüfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern!
ielm.de Kunde
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand mit UPS, leider dann Abholung im nächsten Ort nur mit dem Auto möglich… Gute Qualität der Ware, Passform könnte besser sein.
ielm.de Kunde
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Bedingungen für Rücksendungen
Ein kleiner, aber sicherer Online-Shop. Leider sind die Rückgabebedingungen überhaupt nicht kundenfreundlich. Dass man die Versandkosten von der Bestellung nicht erstattet bekommt, ist eine Sache. Aber für die Rücksendung nochmal 6,- Euro zu verrechnen finde ich schon etwas unverschämt. Vor allem bei Kinderbekleidung kann man sich eben nie 100% sicher sein ob die Ware passt. Hier werde ich unter den Bedingungen nicht mehr bestellen.
Antwort von ielm.de
18.05.2023
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns annehmen.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Die Einzelheiten zu Ihrer Anfrage finden Sie per E-Mail.
ielm.de Kunde
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Per UPS geschickt. Keine Email über den Sendestatus, Paket im nächsten UPS Shop hinterlegt, einen Ort weiter. Für mich ohne Auto ganz toll.
Antwort von ielm.de
10.05.2023
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns annehmen.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um unsere Dienstleistungen in naher Zukunft zu verbessern! 😊
ielm.de Kunde
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super wie immer.
ielm.de Kunde
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01.05.2023
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ielm.de Kunde
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
ielm.de Kunde
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super, die Anzüge sind leicht anzuziehen, das Material ist super beständig. Leider dauert die Lieferung etwas lang.
ielm.de Kunde
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Material nicht so wie erwartet. Schnell wasserdurchlässig
ielm.de Kunde
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27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Gute Qualität, etwas längere Lieferzeit, aber noch im Rahmen
Tolle Produkte. Könnte Regionaler Produziert werden.
ielm.de Kunde
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25.04.2023
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Wie immer tolle Sachen. Ich war diesmal nur gar nicht zufrieden mit der Kommunikation. Ich hab keinerlei Bestätigungsmail oder Versandmitteilung o.ä. bekommen.
ielm.de Kunde
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22.04.2023
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Versand hätte durchaus etwas schneller sein können, ansonsten sind wir aber mit Zustellung per UPS und Ware sehr zufrieden.
ielm.de Kunde
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22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Paket immer noch nicht erhalten. Vor mehr als einer Woche bestellt , aber nichts bekommen.
Antwort von ielm.de
26.04.2023
Lieber Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken für Ihr Verständnis, das Paket ist vor ein paar Tagen angekommen!
ielm.de Kunde
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20.04.2023
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Reflektor Sterne
Verstehe nicht wieso die Reflektor Sterne hinten entfernt wurden. Besonders im Herbst wenn es früher dunkel wird fehlen diese.
Ansonsten sind die Anzüge super! Sehr strapazierfähig kann man nur empfehlen.
ielm.de Kunde
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19.04.2023
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Lieferung und Ware sehr gut , allerdings liefergebühr viel zu teuer
ielm.de Kunde
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17.04.2023
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Bestellvorgang einfach und übersichtlich gestaltet
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet und ging schnell. Die Ware habe ich bisher leider nicht erhalten
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