Etwas verwirrend ist, dass die Bestellbestätigung von mg-solar-shop kam, die Auftragsbestätigung von Bernd Schuy und dann die Rechnung von Sarah Mueller.
Die Spedition Schenker hat die Sendung einfach vor die Tür gestellt ohne sich bemerkbar zu machen. Nachbarn wurden auch nicht informiert.
Evtl. haben wir das Klingeln wegen eines laufenden Staubsaugers nicht gehört, aber das können wir uns eigentlich nicht vorstellen, da die Klingel sehr laut ist.
Ich habe (durch die Sendungsverfolgung) erst 2 Stunden später erfahren, das die Sendung zugestellt ist, war erst erschrocken und habe dann nachgesehen.
Das Foto ist entstanden, nachdem ich die Bänder und Folie schon entfernt hatte.
Die Anzahl der gelieferten Modulhalter entsprach nicht der bestellten Menge. Deswegen musste der Installateur der PV-Anlage das Gerüst noch 4 Tage länger stehen lassen und erneut wiederkommen, da die letzten Module nicht fixiert werden konnten. Die Installationskosten gingen dadurch deutlich hoch. Die Nachlieferung ging dann auch noch an die Rechnungs- und nicht die Lieferadresse. Die Fehlmenge oder das nicht ordnungsgemäße Abzählen der Halter wurde mit "ungeplanten terminlichen Verzögerungen" und der "Komplexität von Solaranlagen" "entschuldigt" und mir vorgeworfen, dass ich doch beim nächsten Mal "nachzählen" solle, bevor ich die Installation in Auftrag gebe. Kurz gesagt: unzuverlässig und schludrig.
Ich habe bei mg-Solar 26 Module von der Firma Trina bestellt. Die Lieferzeit war 5 Tage ist genau so wie auf das Onlineshopping beschrieben, aber man sollte auch vorher per Email oder telefonisch nochmal nachfragen, ob alles stimmt weil ich nachher einen Speicher und wechselrichter bestellen wollte aber die waren nicht auf Lager.
Preise sind sehr günstig im Vergleich mit vielen anderen Anbietern.
Ich würde bei Mg-Solar immer wieder kaufen.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kundenorientierung, insbesondere bei einem Mitarbeiter (6 Sterne…), wenn die Ware gelagert ist und ohne Vorkasse, extrem schnelle Lieferung, dunkel eloxierte Photovoltaik Schienensysteme könnten besser verpackt sein, dann würden sich die Kratzer minimieren… damit meine ich nicht die „Lagerkratzer“ sondern die Transportkratzer, denn die Transporteure gehen mit dem Langgut nicht grade pfleglich um… Danke, gerne wieder!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Akku-Lieferung einwandfrei
Top zufrieden, der BYD Akku wurde schnell an die Spedition übergeben. Kundenservice erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung!
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt erhalten
Ware wie bestellt erhalten, zügige Bearbeitung schneller Versand hervorragender Support von MG solar
DB Schenker hatte ein wenig Weihnachtsstress was zu erwarten war.
An DB Schenker, wäre toll wenn die Lieferung telefonisch angekündigt würde, 2 Lieferungen sind zwar zugestellt worden, aber nur weil krankheitsbedingt jemand daheim war . 2 x Anlieferung außerhalb des genannten Zustelltermins
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit und Transport der Ware bestens
Telefonisch und per E-Mail gut erreichbar und kompetente Mitarbeitende. Besonders positiv: Lieferung erfolgte mit seriösen Speditionen, deren Fahrer deutsch sprechen und die Wsre sorgfältig behandeln. Bei Solarmodulen ist das wichtig, bei sogensnnte Paketdiensten aber nicht mehr selbstverständlich. mgsolar sticht positiv hervor und hat trotzdem gute Preise. Klare Empfehlung.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und Infos per Mail. Shop ist vorbildlich, kann ich nur empfehlen
Bei der Nachfrage per Mail bezüglich Eröffnung eines Kontos bekam ich umgehen die Antwort, wie ich eine Bestellung ohne Eröffnung eines Kontos bestellen kann.
Habe ohne Konto bestellt, die Zahlung per Überweisung getätigt.
Per E- Mail wurde mir bestätigt dass durch den Eingang der Zahlung die Ware versendet wurde. Nach 2 Tagen habe ich die Ware erhalten. Preis war auch ok.
Schwer lieferbares Fronius-PV-Gerät dringend gebraucht.
Hatte bei digitalo bestellt und nach 4 Monaten storniert weil ich nochmal 3 Monate warten sollte.
Dann im web MG Solar gefunden. Angerufen und hatte sofort einen Meschen in der Leitung. Der Ohmpilot war laut Gespräch auf Lager und 2 Tage später in meinem Hause.
Bin begeistert.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wechselrichter Fronius Symo GEN24 bestellt, war bei anderen Shops schon nicht mehr lieferbar.
Auf Nachfrage war dieser bei mg-solar vorrätig und wurde auch am nächsten Tag versendet (dabei noch einen - von mir eingebauten - Dreher in der Anschrift entdeckt, Danke Frau Müller).
Zahlung per Kreditkarte.
So soll's laufen, 5 Sterne.
Sehr guter Webshop mit viel Auswahl bei allen gängigen PV-Produkten. Besonders gut fand ich die Auswahl des Montagematerials, bei dem ich mich für K2 entschieden habe - super System!
Sehr schnelle Lieferung und kompetente Abwicklung der Bestellung!
Ich kann mg-solar nur weiterempfehlen und würde immer wieder dort bestellen!
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Schwierigkeiten beim Abladen der PV-Paneele
Günstig und eine schnelle Lieferung. Die Liefeung bereitete wegen Gewicht und Größe beim abladen durch den Spediteur schwierigkeiten, da er die Transportpalette vom Hersteller nicht von der Seite mit dem Hubwagen heben konnte, da die Öffnungen zu flach waren.
Das hat aber letztendlich nichts mit mg-solar-shop zu tun.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen sind durchweg positiv . Einen eine fehlende Nachbestellung wurde dem Gesamtpaket hinzugefügt, ohne dass ich noch mal zusätzlich Versandkosten bezahlen musste. Sehr freundlich, sehr entgegenkommt. Die Lieferung ist sehr schnell und komplett zugestellt worden.
Danke, an das Team von MG-Solar.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
So stellt man sich Internethandel vor. Am Montag Ware bestellt, direkt danach AB erhalten, Dienstags Versandanzeige und Mittwochs das Paket schon in Empfang genommen. Also insofern absolut empfehlenswert. Zur Qualität der Ware kann ich noch nichts sagen, da der Elektriker das Teil noch einbauen muss.
Das erste Mal bei MG-Solar bestellt-umgehend Bestellbestätigung per Mail. Auftragsbestätigung, Lieferanzeige und Rechnung ebenfalls. Da habe ich bei anderen Shops deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht. Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen. Da gibt es nichts zu meckern
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, das war unter anderem auch den Weihnachtsfeiertagen/Silvester geschuldet. Ansonsten lief alles super, die Kommunikation war sehr gut und schnell, die Ware hat gepasst, wurde halt in mehreren Lieferung angeliefert.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar und kompentent
Gute Kommunikation, u.a. telefonisch erreichbar - was gerade in der Solarbranche ganz und gar nicht selbstverständlich ist. Aufgeräumter Web-Shop mit Hersteller- und Produktvielfalt. Preis und Lieferzeit passten auch.
Vollständige Solar-Komponenten (Module, Wechselrichter u. Smart-Meter)
Bestellungsvorgang, Kommunikation und Lieferzeit echt super.
War erst unsicher (ist ja auch etwas Geld, was man vorab überweist), lief aber alles bestens und zu meiner Zufriedenheit.
Ich kann den Shop nur empfehlen.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser kann es nicht laufen. Hervorragende Organisation.
Ware pünktlich nach tel. avis heil angekommen.
Qualität der Ware hervorragend.
Die homePage ist seid meinem letzten Einkauf positiv verbessert.
Weiter so !!
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung zu fairen Preise - was will man mehr!
Ware war stets gut verpackt und ist unbeschadet angekommen. Tracking der Lieferung sehr verlässlich. So macht online einkaufen echt Spaß!
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe bei mgsolar unsere PV Anlage bestellt. Zum Glück war dort alles vorrätig, was dafür erforderlich war.
Versand erfolgte zügig per Spedition und die Module waren sehr gut auf der Palette verpackt.
Nette telefonische Kontakte. Schnelle Beratung. Schnelle Abwicklung des gesamten Vorganges. Das Gekaufte Gerät war original verpackt und in Ordnung. Preis war auch okay. Ich kaufe dort gerne wieder.