Etwas verwirrend ist, dass die Bestellbestätigung von mg-solar-shop kam, die Auftragsbestätigung von Bernd Schuy und dann die Rechnung von Sarah Mueller.
Die Spedition Schenker hat die Sendung einfach vor die Tür gestellt ohne sich bemerkbar zu machen. Nachbarn wurden auch nicht informiert.
Evtl. haben wir das Klingeln wegen eines laufenden Staubsaugers nicht gehört, aber das können wir uns eigentlich nicht vorstellen, da die Klingel sehr laut ist.
Ich habe (durch die Sendungsverfolgung) erst 2 Stunden später erfahren, das die Sendung zugestellt ist, war erst erschrocken und habe dann nachgesehen.
Das Foto ist entstanden, nachdem ich die Bänder und Folie schon entfernt hatte.
Die Anzahl der gelieferten Modulhalter entsprach nicht der bestellten Menge. Deswegen musste der Installateur der PV-Anlage das Gerüst noch 4 Tage länger stehen lassen und erneut wiederkommen, da die letzten Module nicht fixiert werden konnten. Die Installationskosten gingen dadurch deutlich hoch. Die Nachlieferung ging dann auch noch an die Rechnungs- und nicht die Lieferadresse. Die Fehlmenge oder das nicht ordnungsgemäße Abzählen der Halter wurde mit "ungeplanten terminlichen Verzögerungen" und der "Komplexität von Solaranlagen" "entschuldigt" und mir vorgeworfen, dass ich doch beim nächsten Mal "nachzählen" solle, bevor ich die Installation in Auftrag gebe. Kurz gesagt: unzuverlässig und schludrig.
Sehr freundlicher Kontakt und entspannte Abholung! Gerne wieder!
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18.06.2024
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Es ist alles bestens gelaufen. Anbieter ist jederzeit erreichbar, immer hat eine wertschätzende Kommunikation stattgefunden. Der Anbieter ist zwar nicht der billigste, aber sehr seriös.
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18.06.2024
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Kurzfristige wichtige Bestellung pünktlich geliefert - nur zu empfehlen
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18.06.2024
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Gute Auswahl - schneller reibungsloser Versand
Gute Auswahl - schneller Versand so wie angegeben (was leider - ich habe einige Komponenten bei anderen Shops bestellt - offenbar in der Solarbranche im Moment nicht üblich ist). Also: Alles TOP und jede Suche nach weitere PV-Komponenten führt mich zuerst hierher.
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18.06.2024
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18.06.2024
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Die Bestellung wurde am nächsten Tag bestätigt und auch an den Paketdienst übergeben.
Alles bestens!
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18.06.2024
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