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vitafy.de
Bewertungen:

932 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.034 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vitafy.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Lieferung länger gedauert hat, als ich gedacht habe. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit

Relevanteste negative Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin total genervt von diesem Shop. Wegen irgendeines nicht nachvollziehbaren technischen Problems wurde meine Bestellung doppelt ausgeführt. Ich habe dies zeitnah nach der Bestellung durch den zweifachen Eingang einer Bestellbestätigung bemerkt und direkt der Firma gemeldet. Bevor ich eine Antwort bekam, ging die Versandbestätigung für beide "Bestellungen" ein. Anschließend erhielt ich die Nachricht, dass man dies nicht mehr rückgängig machen könne. Ich solle einfach die Annahme verweigern. Weil ich aber bei der Auslieferung des Paketes nicht zu Hause war, musste ich es zurück zum Paketshop bringen. Dort wurde eine "unfreie Rücksendung" nicht akzeptiert, sondern ein Retourenlabel verlangt - oder eben das Porto. Um nicht noch mehr Aufwand wegen des unerwünschten Pakets zu haben, zahlte ich das Porto für die Rücksendung. Noch am selben Tag informierte ich die Firma. Es begann ein nerviger Mailwechsel, bei dem mir erst in der dritten oder vierten Antwort, mittlerweile bereits etliche Tage nachdem die Retoure längst bei der Firma eingegangen war, mitgeteilt wurde, dass ich ein Retourenlabel hätte beantragen müssen. Das Porto könne man mir nun nicht zurückerstatten. Ich werde bei diesem Shop NIE WIEDER bestellen!
CL
Christiane L.
Meisenheim
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Bewertungen für vitafy.de

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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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GS
Gerald S.
Niederwerrn
vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
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UW
Udo W.
Aachen
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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10.05.2024
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04.05.2024
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04.05.2024
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CO
Christina O.
Breitenbrunn
04.05.2024
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NN
04.05.2024
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DM
Detlef M.
Wanzleben-Börde OT Seeahausen
04.05.2024
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01.05.2024
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vor 7 Tagen
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Kein telefonischer Kundenservice, Flaschen mit Öl verschmiert

Kein telefonischer Kundenservice. E-Mail-Kundenservice widersprüchlich und verunsichernd. Paket wurde bei Transport beschädigt (Grund hierfür nicht bekannt), daher von DHL nicht zugestellt, sondern an Vitafy retourniert. Neuversand verzögert in die Wege geleitet. Die Flaschen sind dann mit Öl außen verschmiert angekommen.
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