vitafy.de

Bewertungen:

Super schnelle Lieferung und schnelle Rückmeldung . Jedoch wenn man sich z. B. bei dem Geschmack vertut und dies umgehend mitteilt und ändern möchte, dann ist dies leider auch nach 2 Minuten nicht mehr möglich. Das finde ich nicht gut. Da ist noch Luft nach oben zur Verbesserung des Services.

Schnelle Lieferung danke dafür. Ich habe im Februar 2X Slim Queen Shake bestellt, die Ware ist bis zum3.5.24 haltbar. Kurzes MHD... es wurde nicht darauf hingewiesen, das ist nicht OK.

Schlechte Kommunikation über die Vorgänge und entsetzlich langsam. Ich hoffe es wird das Orginalprodukt geliefert.

Leider ist die Sendung bis heute noch nicht angekommen. Von Seiten Vitafy und DHL wird man nur vertröstet.

Schnell und einfach. Aber nicht s-o gute grafitat.

Lieferung

Gute Qualität der Ware, günstiger Preis. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Ungünstig, wenn man drauf wartet, weil das Produkt wichtig ist.

Bis jetzt, 12.01.2024 ist die Ware nicht angekommen. Ich werde nur mit Werbemails von vitafy überschüttet.

Produkt Versprechen werden nicht eingehalten.

Ich warte noch heute auf meine Lieferung!

Ware bisher nicht eingetroffen

Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!

Bin total genervt von diesem Shop. Wegen irgendeines nicht nachvollziehbaren technischen Problems wurde meine Bestellung doppelt ausgeführt. Ich habe dies zeitnah nach der Bestellung durch den zweifachen Eingang einer Bestellbestätigung bemerkt und direkt der Firma gemeldet. Bevor ich eine Antwort bekam, ging die Versandbestätigung für beide "Bestellungen" ein. Anschließend erhielt ich die Nachricht, dass man dies nicht mehr rückgängig machen könne. Ich solle einfach die Annahme verweigern. Weil ich aber bei der Auslieferung des Paketes nicht zu Hause war, musste ich es zurück zum Paketshop bringen. Dort wurde eine "unfreie Rücksendung" nicht akzeptiert, sondern ein Retourenlabel verlangt - oder eben das Porto. Um nicht noch mehr Aufwand wegen des unerwünschten Pakets zu haben, zahlte ich das Porto für die Rücksendung. Noch am selben Tag informierte ich die Firma. Es begann ein nerviger Mailwechsel, bei dem mir erst in der dritten oder vierten Antwort, mittlerweile bereits etliche Tage nachdem die Retoure längst bei der Firma eingegangen war, mitgeteilt wurde, dass ich ein Retourenlabel hätte beantragen müssen. Das Porto könne man mir nun nicht zurückerstatten. Ich werde bei diesem Shop NIE WIEDER bestellen!

Grundsätzlich ist an dem Shop nichts auszusetzen. ABER das System mit den Gutscheincodes ist eine Zumutung. Es gibt eine unüberschaubare Vielzahl an Gutscheincodes für einzelne Produkte oder für die ganze Bestellung. Aber keiner ist mit einem anderen kombinierbar. Bei einer normalen Bestellung mit mehreren Produkten muss man ständig ausprobieren, mit welchem Gutschein man am günstigsten weg kommt. Das kostet viel Zeit und Nerven. Sicher verstehe ich, dass dies der Umsatzmaximierung dient. Man könnte aber auch einfach jegliche Rabattaktionen weglassen und alle Preise entsprechend anpassen. Das wäre kundenfreundlich.

Der bestellte Artikel war als lieferbar innerhalb von 2-4 Werktagen angegeben und ich habe mich darauf verlassen. Nach einer Woche ist der Artikel noch nicht da.

Der Versand hat sehr lange gedauert Die Kommunikation war eine Katastrophe Aber sonst kann man dort ohne Angst bestellen, es kommt alles an