vitafy.deBewertungen:
975 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.974 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Lieferung länger gedauert hat, als ich gedacht habe. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
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MO
Marcel O.
Türkenfeld
Bewertungen für vitafy.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Inakzeptable Lieferzeit für Onlineshop
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Antwort von vitafy.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket bereits am 10.04.2024 zugestellt. Sollte es noch weiter Fragen geben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
mitteilen, wenn Artikel nicht lieferbar
Schneller und initiativ mitteilen, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht bekommen bzw. eine Nachricht über Gründe der Verzögerungen bzgl. Versand etc. erhalten.
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Antwort von vitafy.de
09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
FS
Firoz S.
Oldenburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rabattcode funktioniert immer nicht und die Ware verschickt spät mann muss warten und warten und warten
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EP
E. P.
B.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.Ein riesen Paket für ein kleines Teil.
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GR
Günther R.
Büchold
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dienstag bestellt. Dienstag gekommen. Das ist sehr lange-
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Antwort von vitafy.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit auf Ihre Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu Verzögerungen geführt, auf die wir nicht vorbereitet waren. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis Ihr Paket angekommen ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach. Aber nicht s-o gute grafitat.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und schnelle Rückmeldung .
Jedoch wenn man sich z. B. bei dem Geschmack vertut und dies umgehend mitteilt und ändern möchte, dann ist dies leider auch nach 2 Minuten nicht mehr möglich. Das finde ich nicht gut. Da ist noch Luft nach oben zur Verbesserung des Services.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung danke dafür.
Ich habe im Februar 2X Slim Queen Shake bestellt,
die Ware ist bis zum3.5.24 haltbar.
Kurzes MHD... es wurde nicht darauf hingewiesen, das ist nicht OK.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware, günstiger Preis. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Ungünstig, wenn man drauf wartet, weil das Produkt wichtig ist.
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AG
Andre G.
Duisburg
27.01.2024
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24.01.2024
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HH
Horst H.
Weiler
19.01.2024
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DL
Detlef L.
Dortmund
05.01.2024
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Produkt Versprechen werden nicht eingehalten.
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07.12.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte 13 Gläser bestellen um Porto kosten zu sparen. War nicht möglich.
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Antwort von vitafy.de
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
leider können wir Ihnen nur das anbieten, was aktuell bei uns gelagert ist.
Andernfalls würden wir sonst leere Versprechen machen, welche wir nicht einhalten könnten.
Tut uns leid, dass Sie die gewünschte Menge nicht erhalten konnten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
SS
Stefan S.
Düsseldorf
15.11.2023
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Barebells bei Vitafy
Ich habe Barebells bei Vitafy. Häufig sind die Riegel geschmolzen und klebrig in der Verpackung. Ich kaufe die Riegell nun im Supermarkt. Was nutzt mir der Rabatt, wenn die Ware nicht in Ordnung ist.
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