Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
Guten Tag. Das verstehen wir. Die Nachfrage ist gerade hoch und wir arbeiten unter Hochdruck daran die Bestellungen abzuarbeiten. Wir sind nach der Urlaubssaison nun auf einem sehr guten Weg.
14.08.2023
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Das Produkt ist fast immer vorrätig. Leider ist die Versandzeit enorm (DHL 7 Tage).
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Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Vielen Dank. Wir bemühen uns immer alle Produkte vorrätig zu haben, sind teilweise aber auch auf die Lieferfähigkeit des Lieferanten angewiesen.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Das Paket sollte auf jeden Fall innerhalb von 6-8 Tagen bei Ihnen sein.
03.08.2023
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Was können wir besser machen?
02.08.2023
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wie werden uns noch mehr anstrengen um Sie als Käufer zu halten. Gerade auch die Lieferung muss noch schneller gehen (nur eine hohe Nachfrage gepaart mit der Urlaubszeit führen zu einigen Tagen Verzögerung in der Lieferung momentan).
01.08.2023
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
..was können wir noch besser machen?
Vielen Dank!
31.07.2023
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Die Verpackung war viel zu groß
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27.07.2023
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27.07.2023
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Empfehlung
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Lieferung länger gedauert hat, als ich gedacht habe. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne.
An schnellerer Lieferung arbeiten wir noch, danke.
23.07.2023
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20.07.2023
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Die Ware kam beschädigt an bereits schon zweimal reklamiert keinerlei Reaktion seitens der Firma ein telefonischer Kontakt war ebenso erfolglos sehr schade
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf mit unserem Kundensupport. Natürlich erhalten Sie Ersatz. Vielen Dank.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen.
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