Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
Grundsätzlich ist an dem Shop nichts auszusetzen. ABER das System mit den Gutscheincodes ist eine Zumutung. Es gibt eine unüberschaubare Vielzahl an Gutscheincodes für einzelne Produkte oder für die ganze Bestellung. Aber keiner ist mit einem anderen kombinierbar. Bei einer normalen Bestellung mit mehreren Produkten muss man ständig ausprobieren, mit welchem Gutschein man am günstigsten weg kommt. Das kostet viel Zeit und Nerven. Sicher verstehe ich, dass dies der Umsatzmaximierung dient. Man könnte aber auch einfach jegliche Rabattaktionen weglassen und alle Preise entsprechend anpassen. Das wäre kundenfreundlich.
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26.08.2023
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Der Versand hat sehr lange gedauert Die Kommunikation war eine Katastrophe Aber sonst kann man dort ohne Angst bestellen, es kommt alles an
Ich habe Barebells bei Vitafy. Häufig sind die Riegel geschmolzen und klebrig in der Verpackung. Ich kaufe die Riegell nun im Supermarkt. Was nutzt mir der Rabatt, wenn die Ware nicht in Ordnung ist.
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10.05.2023
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Ich bin mit den Produkten im Webshop zufrieden. Aber der Versand ist sehr langsam. Ich musste eine Woche warten, bis ich die bestellten Produkte erhielt.
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25.08.2023
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Versandkosten und Dauer gehen gar nicht!
Der Versand dauert ewig und man zahlt so viel dafür um dann fast zwei wochen darauf zu warten. Ein nogo in der heutigen zeit!
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Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Guten Tag. Das verstehen wir. Die Nachfrage ist gerade hoch und wir arbeiten unter Hochdruck daran die Bestellungen abzuarbeiten. Wir sind nach der Urlaubssaison nun auf einem sehr guten Weg.
05.08.2023
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Der Versand hat zu lange gedauert. Und bei einem höheren Bestellwert würde man sich mal über ein Goodie freuen
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Außerdem bieten wir die sogenannten free gifts an (ab, 40, 80 und 120 Euro Bestellwert). Gerne einfach im Warenkorb mit reinlegen. VG
29.07.2023
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Ware TOP, Preise super
Ware 1A und Preise sind unschlagbar günstig für manche Produkte!
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Warum dann nur 3 Sterne? Was können wir noch besser machen?
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen.
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