Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
Der Versand hat sehr lange gedauert Die Kommunikation war eine Katastrophe Aber sonst kann man dort ohne Angst bestellen, es kommt alles an
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25.08.2023
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Versandkosten und Dauer gehen gar nicht!
Der Versand dauert ewig und man zahlt so viel dafür um dann fast zwei wochen darauf zu warten. Ein nogo in der heutigen zeit!
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Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Guten Tag. Das verstehen wir. Die Nachfrage ist gerade hoch und wir arbeiten unter Hochdruck daran die Bestellungen abzuarbeiten. Wir sind nach der Urlaubssaison nun auf einem sehr guten Weg.
14.08.2023
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Das Produkt ist fast immer vorrätig. Leider ist die Versandzeit enorm (DHL 7 Tage).
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Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Vielen Dank. Wir bemühen uns immer alle Produkte vorrätig zu haben, sind teilweise aber auch auf die Lieferfähigkeit des Lieferanten angewiesen.
10.08.2023
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Wenn man ein Gutschein gibt als Entschuldigung nicht so ein hohen bestellwert.
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Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Wir ziehen den Vorschlag in Erwägung, vielen Dank.
Die Verpackung war absolut schlecht. Alle 3 Säfte waren beschädigt .
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Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Wir kümmern uns um eine verbesserte Verpackung der Säfte. Danke für den Kommentar und hoffentlich bestellen Sie wieder mit uns.
07.08.2023
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Lieferzeit
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen.
05.08.2023
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Der Versand hat zu lange gedauert. Und bei einem höheren Bestellwert würde man sich mal über ein Goodie freuen
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Außerdem bieten wir die sogenannten free gifts an (ab, 40, 80 und 120 Euro Bestellwert). Gerne einfach im Warenkorb mit reinlegen. VG
02.08.2023
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Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wie werden uns noch mehr anstrengen um Sie als Käufer zu halten. Gerade auch die Lieferung muss noch schneller gehen (nur eine hohe Nachfrage gepaart mit der Urlaubszeit führen zu einigen Tagen Verzögerung in der Lieferung momentan).
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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