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Hagemann Bildungsmedien
Bewertungen:

558 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.312 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hagemann Bildungsmedien erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach angekündigter Wartezeit hat uns das Päckchen erreicht. Die dazugehörigen Unterlagen ermöglichen den Kindern wissenschaftlich die Raupen zu beobachten und ihre Entwicklung zu dokumentieren. Ganz wichtig war uns auch, dass es den Tieren hierbei gut geht. Sicher wären sie lieber draußen... Aber die Kinder können sie beobachten ohne sie zu schädigen, die Versorgung ist gesichert.sie wachsen zusehends. Wir sind gespannt, ob tatsächlich alle sechs Tiere erfolgreich zu Schmetterlingen werden.
DW
Daniela W.
Nürnberg

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 25. 05 habe ich die Raupen für die Woche KW24 für ein Projekt für den Kindergarten, in dem ich arbeite, bestellt. Am 16. kam das Paket von DHL am Nachmittag an, aber da ich nicht zu Hause war, haben sie das Paket an der Station gelassen, die 3 km von meinem Haus entfernt ist, obwohl 2 Abholstationen 200 m von meinem Haus entfernt sind, am Samstag war es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich, das Paket am Postzentrum abzuholen, da sie um 12 Uhr mittags schlossen und am Montag, als sie die Filiale öffneten, holte ich die Raupen ab, die leider in sehr schlechtem Zustand waren und das Futter war verrutscht und die Raupen waren darunter liegen geblieben, so dass 3 der Raupen tot ankamen und am nächsten Tag, am Dienstag 20. 06. in meinem Haus die einzigen 2 Raupen verpuppt, so dass ich Ihren Kundenservice angerufen, um zu bestätigen, wie sie mir helfen konnte, denn obwohl die Raupen dauerte 2 Tage in der Filiale sollte nicht so bald verpuppt haben, da die Informationen auf Ihrer Website zeigt, dass es etwa 10 bis 12 Tage dauert und das hatte noch nicht die Aktivität Vorstellung der Raupen, die gestern für die Kinder war und das war das Hauptziel, warum ich die Raupen gekauft.
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Bewertungen für Hagemann Bildungsmedien

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MF
Mareike F.
Stuttgart
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hmm, wenn ich in der "Packungsbeilage" lese, dass es sich um 5-15 Raupen handelt, Und ich kann "nur" 4 zählen, fange ich an zu grübeln... Aber sonst ist alles topvorbereitet. Die Bestellung ist vor einem Feiertag aufgegeben worden, da hätte ich auch noch einen Tag warten können. Sonst, sehr zufrieden!!
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KN
Katrin N.
Höhen Neuendorf
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles super geklappt!

Liefertermin der angekündigt wurde ganz korrekt eingehalten. Lebende Tiere alle überlebt. Gut gemacht.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Einlösen eines Geschenkgutscheins hat auch als sehr unpraktisch erwiesen.
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CO
Catalina O.
Friedrichsdorf
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es sollte mehr wohl auf das Tierwohl gelegt werden. ZB auch beim Versand
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MB
malaika b.
borgholzhausen
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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OO
Ove O.
Reppenstedt
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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KJ
Karin J.
Karlsruhe
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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HK
Heike K.
Berlin
01.05.2024
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider hat nur die hälfte den Transport überlebt

Hallo Bestellung, Versand, Bezahlung und Kommunikation per Email haben super geklappt. Leider haben nicht alle Raupen den Versand unbeschadet überstanden. Darum nur 3 Sterne ;-).
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
13.05.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie Ihre Raupen bei uns reklamiert? Bei allen Hagemann Zuchtsets bieten wir 100% Support. Bitte nutzen Sie dazu unser Reklamationstool auf hagemann.de unter Service/Hilfe, Reklamation. Dort haben wir einen automatischen Prozess mit Ticket-System und alle eingehenden Reklamationen werden zeitnah bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen Rita Schlobohm Hagemann Service-Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war schon im Karton die Dose an der Seite gerissen. Ich habe an hagemann geschrieben ,da das Futter auch zur Hälfte weg ist. Bis heute keine Antwort . Schade
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte nutzen Sie unser Reklamationstool auf hagemann.de unter Service/Hilfe, Reklamation und reklamieren Sie bitte die Raupenlieferung. Für alle Hagemann-Zuchtsets gibt es 100%-Support! Mit freundlichen Grüßen Rita Schlobohm Hagemann Service-Team
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre sehr schön wenn auf Reklamationen reagiert wird.Vor einer Woche Artikel reklamiert bis heute keine Antwort.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
13.05.2024
Hallo Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte ich zu Ihrer E-Mail-Adresse keine Reklamation mit ID finden. Vermutlich haben Sie uns Ihre Reklamation nicht über unser Reklamations-Tool gesendet. Bitte reklamieren Sie Produkte möglichst unser Reklamationstool auf hagemann.de unter Service/Hilfe, Reklamation. Dort haben wir einen automatischen Prozess mit Ticket-System und alle eingehenden Reklamationen werden zeitnah bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen Rita Schlobohm Hagemann Service-Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hb
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CU
Christa U.
Eberdingen
03.05.2024
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02.05.2024
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