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Hagemann Bildungsmedien
Bewertungen:

561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.321 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2019
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Hagemann Bildungsmedien erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach angekündigter Wartezeit hat uns das Päckchen erreicht. Die dazugehörigen Unterlagen ermöglichen den Kindern wissenschaftlich die Raupen zu beobachten und ihre Entwicklung zu dokumentieren. Ganz wichtig war uns auch, dass es den Tieren hierbei gut geht. Sicher wären sie lieber draußen... Aber die Kinder können sie beobachten ohne sie zu schädigen, die Versorgung ist gesichert.sie wachsen zusehends. Wir sind gespannt, ob tatsächlich alle sechs Tiere erfolgreich zu Schmetterlingen werden.
DW
Daniela W.
Nürnberg

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 25. 05 habe ich die Raupen für die Woche KW24 für ein Projekt für den Kindergarten, in dem ich arbeite, bestellt. Am 16. kam das Paket von DHL am Nachmittag an, aber da ich nicht zu Hause war, haben sie das Paket an der Station gelassen, die 3 km von meinem Haus entfernt ist, obwohl 2 Abholstationen 200 m von meinem Haus entfernt sind, am Samstag war es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich, das Paket am Postzentrum abzuholen, da sie um 12 Uhr mittags schlossen und am Montag, als sie die Filiale öffneten, holte ich die Raupen ab, die leider in sehr schlechtem Zustand waren und das Futter war verrutscht und die Raupen waren darunter liegen geblieben, so dass 3 der Raupen tot ankamen und am nächsten Tag, am Dienstag 20. 06. in meinem Haus die einzigen 2 Raupen verpuppt, so dass ich Ihren Kundenservice angerufen, um zu bestätigen, wie sie mir helfen konnte, denn obwohl die Raupen dauerte 2 Tage in der Filiale sollte nicht so bald verpuppt haben, da die Informationen auf Ihrer Website zeigt, dass es etwa 10 bis 12 Tage dauert und das hatte noch nicht die Aktivität Vorstellung der Raupen, die gestern für die Kinder war und das war das Hauptziel, warum ich die Raupen gekauft.
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Bewertungen für Hagemann Bildungsmedien

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(49)
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MF
Mareike F.
Stuttgart
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hmm, wenn ich in der "Packungsbeilage" lese, dass es sich um 5-15 Raupen handelt, Und ich kann "nur" 4 zählen, fange ich an zu grübeln... Aber sonst ist alles topvorbereitet. Die Bestellung ist vor einem Feiertag aufgegeben worden, da hätte ich auch noch einen Tag warten können. Sonst, sehr zufrieden!!
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KN
Katrin N.
Höhen Neuendorf
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles super geklappt!

Liefertermin der angekündigt wurde ganz korrekt eingehalten. Lebende Tiere alle überlebt. Gut gemacht.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Einlösen eines Geschenkgutscheins hat auch als sehr unpraktisch erwiesen.
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CO
Catalina O.
Friedrichsdorf
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es sollte mehr wohl auf das Tierwohl gelegt werden. ZB auch beim Versand
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MB
malaika b.
borgholzhausen
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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SB
S B.
Neuberg
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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OO
Ove O.
Reppenstedt
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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KJ
Karin J.
Karlsruhe
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend für meine Tochter. Laut Beschreibung sollten zwischen 5 und 7 Raupen im Becher sein.. tatsächlich sind aber nur 3 lebende Raupen im Becher gewesen. Finde das schon sehr teuer.. aber da ist wohl das Risiko bei Lebendtieren. Zum Schutz der Tiere, war das Paket gut beschrieben! Dafür gibt es eben doch ein paar Sterne.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wenn man bedenkt, dass in der Natur aus 100 gelegten Schmetterlingseiern am Ende nur maximal 5% als fertige Falter schlüpfen, haben Sie mit 3 von 7 Raupen (ca. 43%) eine wesentliche höhere Überlebensrate als dies in der freien Wildbahn der Fall ist. Natürlich stimmt in Ihrem Fall das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Deshalb nutzen Sie bitte unser Reklamationstool auf https://www.hagemann.de/reklamation und reklamieren Sie bitte die Raupenlieferung. Für alle Hagemann-Zuchtsets gibt es 100%-Support! Mit freundlichen Grüßen Rita Schlobohm
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre sehr schön wenn auf Reklamationen reagiert wird.Vor einer Woche Artikel reklamiert bis heute keine Antwort.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
13.05.2024
Hallo Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte ich zu Ihrer E-Mail-Adresse keine Reklamation mit ID finden. Vermutlich haben Sie uns Ihre Reklamation nicht über unser Reklamations-Tool gesendet. Bitte reklamieren Sie Produkte möglichst unser Reklamationstool auf hagemann.de unter Service/Hilfe, Reklamation. Dort haben wir einen automatischen Prozess mit Ticket-System und alle eingehenden Reklamationen werden zeitnah bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen Rita Schlobohm Hagemann Service-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation am Telefon entsprach nicht den Verabredungen, sodass das Paket zu spät ankam.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer bemüht, unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Die Zustellung der Pakete erfolgt durch einen externen Dienstleister. Auf dessen Betriebsvorgänge und auf das genaue Zustelldatum haben wir keinen Einfluss. Leider hat unsere/r Service-Mitarbeiter*in einen Fehler gemacht und Ihnen die Paketzustellung für einen bestimmten Tag versprochen/zugesagt. Wir werden unser Team diesbezüglich noch einmal schulen und unsere Auskünfte an der telefonischen Hotline verbessern. Mit freundlichen Grüßen Rita Schlobohm Hagemann Service-Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei zwei Behältern mit Raupen haben nur 2 bzw. 3 überlebt.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Aufzucht der Raupen hatten. Für diese gibt es natürlich Ersatz. Bitte senden Sie uns hierzu ein Bild per Mail zu.
CU
Christa U.
Eberdingen
03.05.2024
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Projekt

Die Lieferung klappte sehr gut, es waren aber leider nur 4 statt 5 Raupen. Ich vermute (im Mikroskop) dass eine nicht überlebt hat. Dachte zuerst - was fangen meine Kiga Kinder damit an, ein Reiskorn groß aber es ist ein Wahnsinn wie schnell sie wachsen (Raupen Nimmersatt). Die Kinder sind begeistert. Ich glaube aber leider 1 hat es nicht geschafft 😢.
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