Seit der Bestätigung der Bestellung/Bezahlung erfolgt seit einer Woche keinerlei Kommunikation mehr. Keine Mitteilung über der Bestellstatus und eines evtl. Lieferzeitpunktes. Selbst wenn die Lieferung länger dauert, erwarte ich zumindest einen Hinweis!!!! Nach diesem Post erfolgte prompt eine Anruf/Lieferung zeitnach vereinbahrt/heute perfekte Lieferung durch freundliche Spedition an Aufstellort!
Wenn Sie schon eine Rufnummer angeben, so erwarte ich dort mit jemanden sprechen zu können, der sich mein Anliegen anhört und mir weiterhilft und keine stoisch runtergebeten Informationen, die mich nicht interessieren verbunden mit dem beenden des Telefonats. Ein Frechheit sondergleichen!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über die Verpackung Ihres gekauften Artikels. Wir von Premiumshop24 sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Service von höchster Qualität zu bieten. Wir bemühen uns, unsere Produkte gut zu verpacken und während des Transports zu sichern, damit unsere Kunden ihre Einkäufe in perfektem Zustand erhalten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen für Ihren Einkauf bei uns!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut funktioniert. Bestellung, Lieferung, Transport in den Keller (spezielles Lob den beiden freundlichen Lieferanten), Abtransport des Altgerätes und alles funktioniert so wie soll.
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben, von Ihrer Bestellung über die Lieferung bis hin zur Installation in Ihrem Keller. Es freut uns besonders zu hören, dass unser Lieferpersonal zuvorkommend und hilfsbereit war. Bei Premiumshop24 sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist immer schön zu hören, wenn uns das gelingt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir wissen sie sehr zu schätzen!
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komminikation und schnelligkeit
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kommunikation und Geschwindigkeit zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen prompten, freundlichen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Bei Premiumshop24 sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist uns eine Ehre, Ihre Zufriedenheit zu verdienen. Wir freuen uns, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Premiumshop24 gemacht haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Kundenservice und die hochwertigsten Produkte zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Waschmaschinenkauf
Super organisiert, gutes Preisleistungsverhältnis
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte und die günstigen Preise, die wir hier bei Premiumshop24 anbieten, anerkennen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den höchsten Servicestandard zu bieten und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Bewertung widerspiegelt.
Günstigster EK zur Zeit. Der Service unterscheidet sich nicht von anderen Anbietern. Für uns war zusätzlich die Lieferfähigkeit wichtig.
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Premiumshop24 zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise für wettbewerbsfähig und den Service für zufriedenstellend halten. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir bemühen uns, eine schnelle und effiziente Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Premiumshop24 gemacht haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit zu bieten. Außerdem sind wir sehr stolz auf unsere hochwertigen Produkte und freuen uns über Ihr positives Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Unterstützung!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass der Lieferprozess Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Premiumshop24 sind wir bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen Geschäfte zu machen.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mescher Faire Preise für Vorort Kauf
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und dann nichts………. Update!!!!!
Seit der Bestätigung der Bestellung/Bezahlung erfolgt seit einer Woche keinerlei Kommunikation mehr. Keine Mitteilung über der Bestellstatus und eines evtl. Lieferzeitpunktes. Selbst wenn die Lieferung länger dauert, erwarte ich zumindest einen Hinweis!!!! Nach diesem Post erfolgte prompt eine Anruf/Lieferung zeitnach vereinbahrt/heute perfekte Lieferung durch freundliche Spedition an Aufstellort!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von premiumshop24.de
19.12.2023
Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und Produktqualität zufrieden waren. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine großartige Erfahrung machen, und Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir bemühen uns, den besten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu liefern, um eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service und hervorragende Produkte bieten zu können.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Attraktiver Preis, professionelle Abwicklung
Attraktiver Preis und reibungsloser Ablauf bei der Bestellung einer Kühl-/Gefrierkombination. Die Lieferung per 2-Mann Spedition verlief problemlos, wobei die Lieferzeit etwas länger war, als beim Produkt angegeben. Dies war uns aber schon vorher bewusst, da eine Zustellung per Spedition mit vorheriger Avisierung von Natur aus seine Zeit braucht. Die Zustellung an sich verlief problemlos und professionell.
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Antwort von premiumshop24.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und die Lieferung problemlos war. Wir müssen leider akzeptieren, dass es bei einem 2-Mann-Lieferservice länger dauern kann, als ursprünglich auf der Produktseite angegeben. Wir sind stolz auf unseren professionellen und zuverlässigen Service und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback!
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nach Terminabstimmung umgehend
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Antwort von premiumshop24.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung wie geplant verlaufen ist. Wir bei Premiumshop24 sind bestrebt, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass dies gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Der Tiefkühlschrank ist einwandfrei, funktioniert tadellos und ist eine große Hilfe im Haushalt. Er hat sich problemlos einbauen lassen. Wir sind sehr zufrieden.
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