Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
Das Problem ist der Absender hat die Ware mit GLS Versand!GLS hat das Paket einfach in den Shop gebracht ohne einen Zustell Versuch sowas geht gar nicht Beschwerde bei GLS ist erfolgt und auch der Shop wurde darüber benachrichtigt!Ich hoffe der Absender klärt das mit GLS ich werde nicht meinen Paket nach laufen!Deswegen bestell ich nicht in Shops die mit GLS versenden in diesem Fall war es leider nicht ersichtlich im Shop!Danke für nichts !
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte ganz normal ohne Express. Geliefert wurde mir einen kaputten Karton, der fast auseinander viel. Gehalten wurde das ganze mit einer Schnurr, nichtmal Klebeband. Das Spielzeug lieblos reingeschmissen. Ich war froh das es nichts war was so schnell kaputt geht und nichts was klein war sonst wäre es durch die Löcher längst rausgefallen. Und geliefert wurde es noch nicht mal zum gewünschten Ort. Da bestelle ich lieber wo anders
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
totale Katastrophe
Die Mail, das die Ware versendet wurde kam 1 Tag später. Bisher ist das Trampolin, das bestellt wurde aber icht angekommen. Termin für die Zustellung war der 04.04.2024. Auch der Sendestatus wurde bisher nicht aktualisiert, so das man nicht sehen kann, wo die Lieferung hängt. Smyths Toys Deutschland hat null Komunikation mit mir. Hab die Firma jetzt angeschrieben, mal sehen ob ich eine Antwort bekomme.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bei mir nicht angekommen. Wurde bereits auf dem Versandweg wieder zurück gesendet. Positiv ist aber der übersichtliche Bestellvorgang und der freundliche Kundenservice.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist der Artikel immernoch nicht angekommen. Die Sendungsverfolgung zeigt nur, dass die Sendung angekündigt wurde.
Da es sich um ein Kindergeschenk handelt, musste ich den Artikel teurer woanders einkaufen und werde die Ware, falls sie jemals geliefert werden sollte, zurückschicken.
Das Schimmste ist die schlechte, ungepflegte Sendungsverfolgung!