Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.185 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
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Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
23.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Problem ist der Absender hat die Ware mit GLS Versand!GLS hat das Paket einfach in den Shop gebracht ohne einen Zustell Versuch sowas geht gar nicht Beschwerde bei GLS ist erfolgt und auch der Shop wurde darüber benachrichtigt!Ich hoffe der Absender klärt das mit GLS ich werde nicht meinen Paket nach laufen!Deswegen bestell ich nicht in Shops die mit GLS versenden in diesem Fall war es leider nicht ersichtlich im Shop!Danke für nichts !
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15.04.2024
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Ich bestellte ganz normal ohne Express. Geliefert wurde mir einen kaputten Karton, der fast auseinander viel. Gehalten wurde das ganze mit einer Schnurr, nichtmal Klebeband. Das Spielzeug lieblos reingeschmissen. Ich war froh das es nichts war was so schnell kaputt geht und nichts was klein war sonst wäre es durch die Löcher längst rausgefallen. Und geliefert wurde es noch nicht mal zum gewünschten Ort. Da bestelle ich lieber wo anders
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16.04.2024
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Zumindest wurden jetzt Luftpolsterkissen verwendet. Aber die nutzen leider nur sehr wenig, wenn die Ware in die Laschen des Versandkartons rutscht oder sonst sich im Karton bewegen kann. Somit sind die Karten wieder zerrissen. Und da das noch nicht reicht, wurde die Rückseite der Karten mit einem Cutter aufgeschnitten...ist das so schwer die Artikel ordentlich zu verpacken. SO BLÖD KANN DOCH KEINER SEIN!!!!
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07.04.2024
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totale Katastrophe
Die Mail, das die Ware versendet wurde kam 1 Tag später. Bisher ist das Trampolin, das bestellt wurde aber icht angekommen. Termin für die Zustellung war der 04.04.2024. Auch der Sendestatus wurde bisher nicht aktualisiert, so das man nicht sehen kann, wo die Lieferung hängt. Smyths Toys Deutschland hat null Komunikation mit mir. Hab die Firma jetzt angeschrieben, mal sehen ob ich eine Antwort bekomme.
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24.03.2024
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Bestellung ist bei mir nicht angekommen. Wurde bereits auf dem Versandweg wieder zurück gesendet. Positiv ist aber der übersichtliche Bestellvorgang und der freundliche Kundenservice.
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25.03.2024
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Nach einer Woche ist der Artikel immernoch nicht angekommen. Die Sendungsverfolgung zeigt nur, dass die Sendung angekündigt wurde.
Da es sich um ein Kindergeschenk handelt, musste ich den Artikel teurer woanders einkaufen und werde die Ware, falls sie jemals geliefert werden sollte, zurückschicken.
Das Schimmste ist die schlechte, ungepflegte Sendungsverfolgung!
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16.04.2024
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Was nützen Luftpolstertaschen wenn die Ware trotzdem durch den Karton fliegt? Zumal alle Rückseiten mit einem Teppichmesser aufgeschnitten wurden. Beschädigte Artikel, die sich im Laden nicht mehr verkaufen lassen, werden hier wohl an den Kunden verschickt. Aber den vollen Preis dafür verlangen....Ohne mich, alles komplett zurück ....
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20.03.2024
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Bestellte Ware kam beschädigt an, da ohne zusätzliche Verpackung und nicht ausreichend beklebt verschickt wurde. Dadurch ging das Paket auf und es guckten einzelne Teile heraus, wobei jeder sehen konnte, was sich darin befindet und das Risiko größer war, geklaut zu werden. Denn einzigen Stern gibt es für die schnelle Lieferung!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist wirklich eine Unverschämtheit
Es ist wirklich eine Frechheit, dass Smythstoys dieses Paket überhaupt so verschickt hat!!!! Alle Karten und Boxen waren geknickt. Sogar ein Blister war gebrochen und hatte scharfe Kanten. VERLETZUNGSGEFAHR!!!
Alle Artikel hatten Aufkleber, die nicht zu entfernen waren. Somit alles komplett zurück und Ostern ist im Eimer
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18.03.2024
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Schlechtes Zusteller GLS
Die Artikel wurde sehr schnell versendet, leider ist bis heute nichts angekommen, da GLS unsere Adresse nicht findet. Es ist alles eingegeben und eine Abstellgenehmigung ist auch erteilt worden.
Mein Mann war an dem 1. Zustelltag zu Hause. Es hat niemand angehalten bzw. geklingelt. GLS kann ich nicht weiterempfehlen
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist eine Unverschämtheit.....
Es ist eine Unverschämtheit ein Pakt so zu verschicken. Alle Pappboxen sind geknickt und bestoßen, die Karten der Masters Figuren eingerissen und sogar die Blister gebrochen. Kein Wunder Verpackungsmaterial Fehlanzeige. Würde ich so noch nicht mal als reduzierte Restposten kaufen. Komplett zurück und Ostern versaut
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket, das innerhalb vom 24 Std da sein sollte, ist nach einer Woche noch immer nicht angekommen...
Immerhin habe ich den Aufpreis für den schnellen Versand schon erstattet bekommen. Jetzt hoffe ich das mein Paket bald noch kommt....eine Info seitens smyth toys habe ich nämlich nicht bekommen.
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27.03.2024
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Abzüge in der B-Note
Die Bestellung war unkompliziert, nur leider wurde der Lieferzeitpunkt verschoben, wodurch ich nicht mehr zuhause war. Es gab zwei Zustellversuche und nun liegt die Sendung ca. 20 km entfernt in einem Logistikzentrum von GLS. Die Lieferung mit der Post wäre sicherlich besser gewesen.
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SW
Sonja W.
Berlin
16.04.2024
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Habe am 9.4.bestellt und es sollte 1bis 3 Werktage sein..bis heute nicht erhalten, leider kann man sich nicht drauf verlassen was smyths toys verspricht, deshalb werde ich die Annahme verweigern wenn es irgendwann doch noch ankommen sollte. Werde nichts mehr dort bestellen
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05.04.2024
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Abfall. Mehr kann ich nicht dazu sagen. OVPs auf- und eingerissen. Alle 4 Artikel sahen aus wie von der allerletzten Resterampe. Eigentlich wären hier 0 Sterne angezeigt. Aber wenigstens kostenlose Retoure und hoffentlich bald Geld zurück. WAS SOLL DIESER MIST !!!!
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05.04.2024
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Resterampe aber zum Normalpreis
Alle 4 Artikel sahen aus wie von der allerletzten Resterampe. Geknickt, gequetscht, ein- und zerrissen Blister gebrochen. Eigentlich wären hier 0 Sterne angezeigt. Aber wenigstens kostenlose Retoure und hoffentlich bald Geld zurück. WAS SOLL DIESER MIST !!!!
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22.03.2024
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Smyth's Toys Mitarbeiter versenden Ware wie der letzte Müll. Kaputte Verpackungen, aufgerissene Verpackungen, loses Spielzeug...
Solche Ware würde nie im Smyth's ausliegen, aber verschicken kann man's ja noch, denn die Kunden sind ja dumm!!!
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