Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.304 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Paket nicht erhalten, obwohl die richtige Anschrift im System von SMITHS TOYS gespeichert ist? Habe mehrmals mit der Firma telefoniert.
Wie bekomme ich jetzt das Paket?
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AS
Axel S.
Melbeck
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma hat eine fehlerhafte Adresse an DHL weitergegeben, so wurde das Paket zurückgeschickt, war nicht zustellbar. Ich hoffe, der bereits bezahlte Betrag wird mir erstattet.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Internetseite waren noch 6 Artikel im Bestand. ca. 20 Minuten nach meiner Bestellung, wurde diese storniert mit der Begründung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein Paket an falsche Hausnummer zugestellt habe es nicht erhalten und keine Rückerstattung da es angeblich mein Fehler war habe nie eine falsche Hausnummer angegeben
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine bestellung zwei mal falsch bekommen und jetzt wahrte ich schon 1 woche und bekomme nichts habe den geschrieben das ich das geld zuruck wiel und das wurde nicht gehn
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Frage zu beantworten dauert zwei Tage. Ware kann man nur innerhalb drei Tagen abholen. Wenn man erst auf die Antwort watten muss, hat man nur noch einen Tag. Das ist uu kurz.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Adresse nicht gefunden. Die Adresse wurde korrekt angegeben. Der Postbote war gar nicht da. Daher ist die Ware gar nicht eingetroffen. Bezahlt aber nicht erhalten.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Ich habe bisher weder Versandbestätigung noch die Ware erhalten. Wenn beides irgendwann mal eintrifft, werde ich auch mehr Sterne geben und eine bessere Bewertung schreiben
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice gut, Rest nicht
Kundenservice gut, aber Ware nicht erhalten, obwohl zugesichert wurde, dass es unterwegs ist und bald ankommen würde. Stattdessen wurde es storniert. Lieber im Markt kaufen.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der 24h Versand nicht geklappt, wahrscheinlich ist daran aber eher das Logistikunternehmen schuld, allerdings war das Reklamationshändling auch nicht besonders.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht eingetroffen, sollte am 3. August kommen. Heute ist der 9. August. Verkäufer will kein Geld zurück zahlen, obwohl das Paket nicht mehr benötigt wird.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte kinderküche , die wir nun behalten müssen, da meine Tochter morgen Geburtstag hat.....
10euro wurden mir angeboten.... in diesem Zustand finde ich es nicht fair.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Very bad service!
I’ve paid for two boxes of toys for my kid for Christmas on 15/12 and it’s not just didn’t arrived ,it’s lost somewhere and nobody pay back! Horrible
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SP
Stefan P.
München
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ohne Begründung storniert
Die Firma Smyth-Toys hat meine Bestellung mehrfach ohne Angabe von Gründen storniert, obwohl diese ganz normal abgeschlossen wurde.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen,obwohl 1-3tage Lieferzeit angegeben ist.Ich brauche das als Geschenk für morgen und ich weiß nicht ob es bis morgen da ist.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller versenden! Ich warte seit einer Woche darauf, dass die Bestellung endlich versendet wird! Bisher ist meine Bestellung noch immer in Bearbeitung!
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Versandbestimmungen, AGBS, von DHL nicht eingehalten wurden ist die Bestellte Wahre zurück gegangen.
Rückerstattung habe ich immer noch nicht.
Nie wieder.
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JB
jutta b.
frankfurt am main
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlte was im Paket. Ich habe selbst relefonisch Rücksprache gehalten - ohne Erfolg. Ich habe mich per Email beschwert - ohne Erfolg. Kundenservice Rehlanzeige!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst Dpd ist unzuverlässig, die erste Lieferung kam nie an - behauptet wurde es sei abgeliefert worden, wir waren zu Hause, es wurde nicht geklingelt!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es schade das meine ware nicht pünktlich gekommen ist und ich ein garantiertes lieferdatum bekommen habe. Dafür habe ich extra Expressversand gewählt
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