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Smyths Toys Deutschland
Bewertungen:

24.278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.185 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Smyths Toys Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02 Hallo, die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich. Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt. Datum Di 10:24 Hallo, gute Nachrichten! Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen: Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig! Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7) Datum Di 15:18 Hallo, wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben. Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop: Jenny´s Zauberwald Bahnhofstrasse 88 27711 Osterholz-Scharmbeck Datum Di 16:27 Hallo, dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit. Jenny´s Zauberwald Bahnhofstrasse 88 27711 Osterholz-Scharmbeck Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
NR
Norbert R.
Bremervörde

Relevanteste negative Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam das bestellte Produkt defekt an. Die Möglichkeiten der retour waren für mich nicht wirklich kinderfreundlich. Der Versand war dafür schnell.
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abholung gestaltete sich schwierig, da man erst bei der Warenabholung anrufen musste. Ohne mein Handy wäre die Warenabholung nicht möglich gewesen.
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AM
Anne M.
Südliche Weinstraße
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falscher Artikel

Die Lieferzeit war in Ordnung, allerdings wurde ein völlig falscher Artikel geliefert! Das Rücksendungsformular könnte einfacher gestaltet werden...
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Filiale Kaiserslautern sind die Mitarbeiter alles andere als freundlich, ganz im Gegenteil, man fühlt sich dort als wäre man unerwünscht...
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam viel zu spät an obwohl wir den express Versand genommen haben für Geld und das Paket war völlig kaputt, aber Spielzeug war noch ganz
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YR
Yvonne R.
Leipzig
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Sorgfalt bei der Auswahl der verschickten Ware

Leider kam der Zauberkasten völlig deformiert bei uns an. Ein Umtausch kam nicht in Frage, da es ein Weihnachtsgeschenk war. Sehr ärgerlich.
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PG
Peter G.
Paderborn
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paketdienst ändern Liefert nicht an Haustür musste 2mal fahren und imPaketschop abholen Habe Kammera vom Haus war nie einer da von dehnen
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lt. Vorbestellung war eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen angesagt. Verkaufspreis wurde sofort abgezogen. Lieferung folgte nach 2,5 Wochen.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung sollte Freitag kommen, heute ist Mittwoch. Ich warte immer noch. Angeblich soll sie heute kommen. Ich bin gespannt.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 2.12 die bestell Bestätigung für 3 Tage bekommen, am 4.12 stonierung bekommen da ich angeblich nicht rechtzeitig abgeholt habe
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Windiges System

Freches System, den zweiten Artikel günstiger anzubieten, der dann nicht lieferbar ist. Also doch der volle Preis... Not again!
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlte paar schrauben in meiner Bestellung. Beim nächsten mal könnte man genauer hinschauen und aufmerksam beim verpacken.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Service was Expresslieferung angeht schlecht. Musste genau so lange warten wie wenn man normal bestellt
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Bestellung vom 26.11.2023.Laut Bestätigung sollte die Ware in 2bis3Tage geliefert werden.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung hat nicht funktioniert. Musste 30km entfernt mein Paket selbst abholen. GLS war der Paketzusteller.
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MH
Michael H.
Barmstedt
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sind nur die Batterien gekommen, das Spielzeug selbst als Sperrgut liegt immer noch bei der DHL in Bremen.
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat mit dem Verkäufer alles reibungslos funktioniert. Aber der Versand mit GLS war eine reine Katastrophe.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung

Es dauert zu lange, bis Rücksendungen bearbeitet werden. Ich warte bereits seit einer Woche auf mein Geld.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket war total zerdrückt und die Verpackung eines Kartenspiels (UNO Junior) beschädigt und eingerissen.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Smyth Toys kann wahrscheinlich nichts dafür aber das Paket kam nicht an hat aber den Status zugestellt.
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