Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
War soweit noch ok, zumindest wurden jetzt Luftpolsterkissen verwendet. Aber ordentlich Verpacken muss Smythstoys wirklich noch lernen
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vor 2 Tagen
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Nicht noch mal bestellen, wenn dann in dem Laden kaufen!
Artikel war einfach nur so losse in den Karton gelegt ohne Verpackungsmaterial.
Und für so etwas bezahlt man Versand.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert.
Es wurde leider nicht der bestellte Artikel geliefert. Service hat aber schnell reagiert und der Artikel wurde zurückgenommen und ich habe den Artikel nochmal bestellt.
Service *****
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Postweg dauert einfach zu lange, aber daran können sie auch nichts ändern
Ich warte nach wie vor auf meine Ware. Der zustellungstag wird immer wider verschoben. Eigentl. sollte es ein Geschenk sein
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Etwas zu teuer
Die Spielsachen sind meist sehr viel eurer als bei anderen Anbietern.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an.
In der Telefonhotline bekam ich die Auskunft: Untausch im Ladenlokal „problemlos möglich“
Ich bin dann hingefahren (wir denken dran, ich hab bestellt, um Fahrten im Berufsverkehr zu vermeiden ) und habe mein Anliegen inkl. Origibalkarton etc. Geschildert.
Leider, leider ist der Umtausch im Ladenlokal nicht möglich… ich musste also den Artikel abgeben und dann erneut kaufen… das Geld bekam ich dann Tage später zurücküberwiesen…
Zeitersparnis: -2 Stunden Lebenszeit…
Figuren sind immer etwas angeschlagen oder manchmal auch sehr beschädigt! Eigentlich immer- bei jeder Bestellung! Das kommt durch den schlechten Versand und die unzureichende Polsterung in der Verpackung.
Die Sendung wurde für Montag angekündigt, ist aber keiner bisher nicht eingetroffen. Schade, da es dich um ein Geschenk handelt.
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24.04.2024
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1. Schlecht geschützte Verpackung, es besteht fast immer die Gefahr, dass die Ware beschädigt ankommt.
2. Zu wenig abkaufbare Mengen.
3. Unklare Beschreibung der Gegenstände.
Bei bestimmten Gegenständen, die zu bestimmten Sets gehören, weiß man nicht wirklich, welcher Gegenstand zu Hause ankommt.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte ziemlich lange bis das Paket ankam. Kind war sehr traurig. Dann kam das Paket 1 Woche nach Bestellung an und war dermaßen riesengroß verpackt (es war eine überdimensionale Wasserpistole - Nerf- bestellt) also im Kühlschrankkarton 1,50 x 80 ca. um es genau zu beschreiben. Völlig übertrieben. Zwar ist alles tadellos, danke dafür, aber an der Verpackung würde ich Ihrerseits echt arbeiten.
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