warehouse-one.deBewertungen:
828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.718 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.05.2023
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Ich bin auf diesen Store im Internet gestoßen!
Vom E-mail 1. Kontakt bis zu einer Telefonischen Beratung u d dem abwickeln der Bestellung incl. LIEFERUNG nach Österreich ist alles super glatt gelaufen!
Bitte so weiter machen! Ihr seit einfach spitze!
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Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
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Ich finde es nach wie vor unfassbar, dass in der heutigen Zeit, bei Bestellungen <100€, eine Liefergebühr erhoben wird, weil man sich nicht auf das GLS-Zustelllotterieverfahren (persönlich gesprochen: Die Hälfte aller GLS-Lieferungen werden, ohne zu Klingeln im Nirvana abgelegt, um dann zu behaupten, man habe sie dem Kunden persönlich übergeben) einlassen will.
Willkommen im 21.-Jahrhundert, indem es selbst ein „Ramschladen“ wie Amazon hinbekommt, Lieferungen außerhalb des Amazonlieferkosmos kostenfrei anzubieten.
Der Rest drumherum passt (bisher) und ist deswegen auch absolut „befriedigend“. Ob das der Anspruch eines Onlineshops ist, wage ich zu bezweifeln, aber auch das gehört zur Wahrheit: Es geht weitaus schlimmer…
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Bewertungen für warehouse-one.de
09.04.2024
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GA
Gabriele A.
Dortmund
09.04.2024
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06.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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HP
Ho P.
Würzburg
04.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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02.04.2024
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JK
J. K.
Elztal
02.04.2024
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02.04.2024
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01.04.2024
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vor 5 Tagen
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I have made an order 1088818 UPDATE
UPDATE: After the previous review Warehouse was so generous that they gave me 10% in case if I change my review rate. I asked if I could add those 10% to the FINAL24 10% which is available for everyone and they said NO. I'm very sorry that the warehouse considers their clients as stupid idiots who do nt even understand simple math. They do not have rider solidarity and do not understand that I buying snowboards for my pleasure and the process of buying should not be suffering it should be a pleasant experience.
I have made an order 1088818. The main item came significantly damaged, that was supposed to be my woods freeride board I ordered it specifically for the last snowstorm below the tree line. Instead of quickly sending me a new board so I could ride it last time in the season you asked me to send back the damaged board first. That required a 3-hour my time for the trip to the nearest GLS shop. I did miss the bluebird day, therefore. I understand maybe you wanted to send back the damaged board to the manufacturer to get compensation, and do not have trust in the person you saw the first time. But it would be great if you gave me a discount for the next purchase or put some gift in the package for my troubles. That would be great customer service.
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Antwort von warehouse-one.de
vor 6 Stunden
We are very sorry that your board was damaged during the shipping process and from our point of view we did the best we could to fix this issue in due time. However, it is usually necessary that we receive the damaged board to claim a refund. In your special case we even accelerated this process by shipping the new board after we have received the tracking label from you from the damaged board. We understand that you lost a some time in the snow and again we are very sorry for the inconvenience caused and we offered you a 10% discount to compensate the trouble caused. The current discount voucher is not combinable with other discounts and is only valid a short period of time, other than you individual discount. This is clearly stated in the voucher conditions. Having a look at your other ratings on Google for other retailer, interestingly you seem to prefer to give 1-star-ratings and often you complain about no (further) discount given. This speaks for itself, we think. Your Warehouse One Team
vor 6 Tagen
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Pakete die mit GLS beschädigt.
Pakete die mit GLS versendet werden kommen IMMER (schon 3x) beschädigt an. Warehouse-one empfiehlt mit DHL (und mehrkosten) zu versenden.
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Antwort von warehouse-one.de
vor 6 Stunden
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass die Ware an sich nicht beschädigt wurde. Andernfalls wird unser Kundenservice natürlich umgehend um eine Lösung bemüht sein. Generell versenden wir mit DHL und GLS und haben mit beiden sehr gute Erfahrungen. Allerdings kann das natürlich von Region zu Region (bzw von Fahrer zu Fahrer) unterschiedlich sein. Falls in deiner Region GLS nicht die erste Wahl ist, nutze gern demnächst DHL (für einen geringen Aufpreis von aktuell nur 2 EUR). Wir wünschen dir dennoch viel Spaß auf dem Wasser mit deiner neuen Neoprenausrüstung! Dein Warehouse One Team
PH
Patrick H.
Hamburg
16.03.2024
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Die Ware und der Preis waren absolut Top 👍🏻 Dafür erstmal vielen lieben Dank. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ein großes Dankeschön an das ganze Team 🤗 Daumen hoch und weiter so. Klare Weiterempfehlung von mir. Werde wieder bestellen und euch weiterempfehlen. Liebe Grüße
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29.02.2024
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Alles top!
Ich habe mir eine komplette Snowboard Ausrüstung gekauft und ich bin komplett begeistert! Es hat alles geklappt und ich bin super zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis
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08.03.2024
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Prezzi e consegna perfetti, se ka consegna fosse gratuita verso k’Italia sopra un importo sarebbe bello!
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04.03.2024
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Alles Problemlos. Guter Preis, schneller, kostenloser Versand, tolle Boots. Was will man mehr?
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06.03.2024
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Tolle Angebote, schnelle Lieferung, Umtausch (bei früheren Bestellungen) immer problemlos.
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